ПАО «Россети Северо-Запад» — это ключевой электросетевой оператор Северо-Западного федерального округа, объединяющий 8 регионов России и обеспечивающий надёжное и бесперебойное электроснабжение более 11 млн человек. Компания входит в группу «Россети» и отвечает за передачу электроэнергии, технологическое присоединение потребителей, модернизацию и развитие инфраструктуры электросетевого комплекса.
География присутствия и производственные показатели
- Общая протяженность линий электропередачи: 177,3 тыс. км.
- Количество подстанций 35 кВ и выше: 1 191 единица.
- Мощность центров питания: 19,67 тыс. МВА.
- Регионы присутствия:
- Архангельская область
- Вологодская область
- Мурманская область
- Новгородская область
- Псковская область
- Республика Карелия
- Республика Коми
- г. Санкт-Петербург (центральный офис)
Центральный офис и структура компании
Адрес: 196247, Россия, г. Санкт-Петербург, площадь Конституции, дом 3, литер А, помещение 16Н
Телефон единого контакт-центра: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ, круглосуточно).
Многоканальный телефон: (812) -05-10-10 (с 08:00 до 17:00 по московскому времени).
Электронная почта: info@rosseti-sz.ru
Филиалы и контактные данные
Каждый регион обслуживается собственным филиалом. Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и факсы для оперативного обращения граждан и организаций:
Архангельский филиал
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Свободы, д. 3
- Тел.: (8182) -7-62-96
- Факс: (8182) -8-63-06
Вологодский филиал
- Адрес: 160035, г. Вологда, Пречистенская наб., 68
- Тел. «горячей линии»: (8172) -6-86-01
- Факс: (8172) -2-85-40
Карельский филиал
- Адрес: 185035, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 45
- Тел.: (8142) -8-26-20
- Факс: (8142) -6-59-95
- «Горячая линия»: (8142) -9-90-90
Мурманский филиал
- Адрес: 184355, Мурманская обл., Кольский р-н, пгт Мурмаши, ул. Кирова, 2
- Коммутатор: (8152) -82-000
- Факс: (8152) -4-90-25
- «Горячая линия»: (8152) -4-90-44
Филиал в Республике Коми
- Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, 94
- Тел.: (8212) -4-52-80
- «Горячая линия»: (8212) -8-32-03
Новгородский филиал
- Адрес: 173001, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 3
- Тел.: (8162) -7-81-82
- «Горячая линия»: (8162) -7-45-26
Псковский филиал
- Адрес: 180000, г. Псков, ул. Советская, 47а
- Тел.: (8112) -6-27-01
- Факс: (8112) -6-28-12
- «Горячая линия»: (8112) -9-73-45
Ключевые сервисы и онлайн-ресурсы
- Подача заявки на технологическое присоединение: clients.rosseti-sz.ru/gc_commoninfo
- Передача электроэнергии: clients.rosseti-sz.ru/pt_commoninfo
- Энергосбытовая деятельность: clients.rosseti-sz.ru/psa_commoninfo
- Дополнительные услуги: clients.rosseti-sz.ru/additionalservices
- Интернет-приёмная (обратная связь): clients.rosseti-sz.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/rossetisevzap
- Личный кабинет акционера: mrsksevzap.ru/investors/shareholdersprivateoffice
Горячая линия «Включаем свет»
При массовых отключениях, вызванных авариями, погодными условиями или противоправными действиями, компания оперативно информирует жителей через единую бесплатную линию 8-800-220-0-220. Звонок бесплатный по всей России.
Корпоративные контакты для акционеров и инвесторов
- Департамент корпоративного управления и взаимодействия с акционерами
Тел.: (812) -05-10-46
E-mail: ir@rosseti-sz.ru - Корпоративный секретарь – Назаренко Людмила Юрьевна
Тел.: (812) -05-10-36 - Отдел взаимодействия с акционерами и инвесторами
Тел.: (812) -05-10-34, доб. 547 - Отдел организации закупок
Тел.: (812) -05-10-10, доб. 291
Контактная информация по вопросам антикоррупционной политики
Если у вас есть сведения о возможных фактах коррупции в компании, сообщите:
- Телефон «Горячей линии»: 8-800-220-0-220
- E-mail: compliance@rosseti-sz.ru
- Письменное обращение: 196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 3, литер «А»
- Онлайн-форма обратной связи: clients.rosseti-sz.ru/feedback
Важно: обращения, направленные по адресу compliance@rosseti-sz.ru, поступают исключительно в Комитет по аудиту Совета директоров и подразделение внутреннего аудита и не являются официальной жалобой в Общество. Для официальных обращений используйте форму обратной связи на сайте.
ПАО «Россети Северо-Запад» представляет собой многофункциональную вертикально-интегрированную энергетическую компанию, ориентированную на потребителя, акционера и общество. Вся необходимая информация, включая адреса, телефоны, онлайн-сервисы и формы обратной связи, размещена на официальном сайте www.rosseti-sz.ru. При возникновении любых вопросов круглосуточно доступна бесплатная «горячая линия» 8-800-220-0-220.