Актуальность информации: 23 марта 2026 г․ 19:42
Кто отвечает за вывоз мусора в Калуге в 2026 году
В Калужской области региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в 2026 году остаётся ООО «Прогресс-Калуга»․ Компания работает по единому тарифу, утверждённому Региональной энергетической комиссией Калужской области, и обслуживает как жилые дома, так и юридических лиц․
Режим работы и контактный центр «Прогресс-Калуга»
- Телефон единой справочной службы: +7 (4842) -3-00-00
- Бесплатная линия для жителей области: ###-###-####
- WhatsApp / Viber: +7 (910) -73-00-00 (фото- и видео-обращения принимаются круглосуточно)
- Электронная почта: info@progress-kaluga․ru
- Сайт: progress-kaluga․ru
- Личный кабинет потребителя: lk․progress-kaluga․ru (оплата, акты, электронная подпись)
Круглосуточная диспетчерская
Если вы заметили переполненные контейнеры, сорванный график вывоза или аварийную ситуацию, звоните в диспетчерскую:
- Телефон диспетчера: +7 (4842) -3-00-05
- Короткий номер: 030 с мобильных МТС, Билайн, МегаФон
- Telegram-бот: @ProgressKalugaBot
Как узнать свой график вывоза
- Зайдите в личный кабинет и найдите раздел «График вывоза»․
- Введите адрес дома или номер лицевого счёта — появится календарь с точным временем подъезда мусоровоза․
- Скачайте PDF-версию графика или подпишитесь на SMS-уведомления․
Отдел контейнерных площадок и замены баков
- Телефон: +7 (4842) -3-00-12
- Email: ploshadki@progress-kaluga․ru
- Часы приёма звонков: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Кабинет для юридических лиц
Если вы управляете ТСЖ, магазином, офисом или производственным объектом:
- Отдел B2B-обслуживания: +7 (4842) -3-00-22, доб․ 101–110
- Email для заключения договоров: b2b@progress-kaluga․ru
- Адрес офиса продаж: г․ Калуга, ул․ Ленина, 61, офис 401 (вход со стороны ул․ Кирова)
Как подать жалобу или предложение
«Прогресс-Калуга» принимает обращения:
- Онлайн-форма на сайте: progress-kaluga․ru/feedback
- Почта России: 248000, г․ Калуга, а/я 52, ООО «Прогресс-Калуга»
- Горячая линия Роспотребнадзора по Калужской области: +7 (4842) -6-39-99 (если жалоба не удовлетворена оператором)
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году (с НДС)
| Категория потребителя | Тариф, руб․/м³ |
|---|---|
| Население (с ) | 729,14 |
| Бюджетные организации | 1 104,50 |
| Прочие юр․ лица | 1 220,00 |
Дополнительные сервисы
- Большегабаритный и строительный мусор: +7 (4842) -3-00-33 (заказ контейнера 8 м³, 20 м³, 27 м³)
- Утилизация ртутьсодержащих ламп и батареек: раздел «Опасные отходы»
- Мобильное приложение: «Прогресс-Калуга» доступно в App Store и Google Play
Советы жителям
Чтобы мусор вывозили без задержек:
- Не складируйте крупногабаритные предметы рядом с обычными контейнерами — вызовите отдельную машину․
- Разделяйте пищевые отходы и пластик — в Калуге действует 7 региональных пунктов приёма вторсырья․
- Следите за погодными SMS: при сильных снегопадах график может сдвигаться максимум на 24 часа․
Важно! Если вы не получили ответ на обращение в течение 10 рабочих дней, обязательно обратитесь в Общественную приёмную Губернатора Калужской области: +7 (4842) -0-01-01․
Обновлённые контакты и тарифы публикуются ежеквартально на официальном сайте «Прогресс-Калуга»․ Сохраняйте эту страницу в закладки и делитесь ею с соседями, чтобы вместе содержать Калугу чистой!