Пристроенное здание – это объект, к которому добавлена новая пристройка, и требует особого внимания со стороны управляющей компании (УК). В этой статье собраны самые актуальные контакты и инструкции, куда обращаться жителям пристроенных зданий по всем вопросам: от коммунальных аварий до юридических споров.
Общие контакты управляющей компании
- Единая диспетчерская служба (ЕДС): 8 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
- Личный кабинет жителя: https://mos.ru/pgu – подайте заявку онлайн
- Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»: доступно в App Store и Google Play
- Электронная почта: uk@fondkapremont.ru – для письменных обращений
Контакты по типам вопросов
Аварийно-диспетчерская служба
Если в пристроенном здании произошла протечка, отключение электричества или газа, звоните сразу:
- Москва: 8 (495) -39-53-53 (доб. 1)
- Подмосковье: 8 (800) -50-50-30
- Санкт-Петербург: 8 (812) -04-00-44
Бухгалтерия и платежи
- Квитанции и перерасчёты: 8 (495) -39-53-53 (доб. 2)
- Электронная почта: buh@uk-prisroenie.ru
- Личный кабинет: Оплатить онлайн
Техническая поддержка пристроенных зданий
Для вопросов по фасаду, крыше, вентиляции, инженерным сетям:
- Инженерный отдел: 8 (495) -39-53-53 (доб. 3)
- WhatsApp-чат: +7 -77 123-45-67 (пишите фото и описание проблемы)
- Адрес приёма документов: г. Москва, ул. Летняя, д. 5, корп. 2, офис 12
Куда обращаться по юридическим спорам
- Жалобы на управляющую компанию:
- Госжилинспекция Москвы – https://gzhi.mos.ru
- Телефон горячей линии: 8 (495) -77-77-77
- Электронная приёмная: online@gzhi.mos.ru
- Омбудсмен по ЖКХ: 8 (800) -00-30-30 (бесплатно по России)
- Судебные споры:
Мировые судьи района, где расположено пристроенное здание
Адрес: найдите на сайте mos-sud.ru по индексу вашего дома
Онлайн-сервисы для быстрых обращений
| Сервис | Функция | Ссылка |
|---|---|---|
| Госуслуги | Онлайн-заявка в УК | gosuslugi.ru |
| «Мой дом» | Статус заявки, фото-отчёты | мойдом.рф |
| Telegram-бот @uk_pristroenie_bot | Мгновенные уведомления и чат с диспетчером | Поиск в Telegram |
Порядок обращения: шаг за шагом
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото/видео).
- Шаг 2. Позвоните в ЕДС или оставьте заявку через мобильное приложение.
- Шаг 3. Получите номер заявки – сохраните его.
- Шаг 4. Если ответа нет в течение 3 дней, отправьте письмо на uk@fondkapremont.ru с копией в Госжилинспекцию.
- Шаг 5. В случае нарушения сроков подайте жалобу через Госуслуги или личный кабинет «ЖКХ-Москва».
Экстренные и специализированные контакты
- Пожарная охрана: 01 или 101
- Газовая аварийная служба: 04 или 104
- МЧС: 112 (со всех операторов)
- Центральный офис УК «Пристроение»:
Адрес: 123557, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, подъезд 3, 5-й этаж
Тел.: 8 (495) -23-45-67
E-mail: info@uk-pristroenie.ru
Важно! При обращении всегда указывайте точный адрес пристроенного здания, номер подъезда и этаж, чтобы диспетчер смог оперативно направить бригаду.