Энергосбыт в Хабаровске — это крупная обслуживающая организация, отвечающая за поставку электроэнергии частным и юридическим клиентам, а также за расчётные операции, сервисные услуги и работу с жалобами․ В городе функционирует несколько филиалов, каждый из которых обслуживает определённый район и имеет собственный набор контактов․
Главный офис и единый расчётно‑информационный центр (ДЭК)
- Адрес: ул․ Ленина, 43А, район Ленина, Хабаровск, Дальневосточный край, 680000
Телефон горячей линии: 8 800 234‑77‑77
Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
Описание: основной центр обработки заявок, расчётов и технической поддержки․ Здесь решаются вопросы по подключению, отключению, расчётам и тарифам․
Филиалы энергосбыт в Хабаровске
Ниже представлена полная таблица филиалов с их контактными данными и кратким описанием услуг, которые они предоставляют․
-
Филиал на Трамвайном проезде, 5 (ДЭК Хабаровскэнергосбыт)
- Адрес: Трамвайный проезд, 5, 1‑й этаж, центральный блок, Хабаровск
- Телефон: 8 800 234‑77‑77
- Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Услуги: обслуживание юридических лиц, приём заявок на подключение, оформление договоров, работа с претензиями․
-
Филиал на Слободской улице, 12
- Адрес: ул․ Слободская, 12, офис 60, Хабаровск
- Телефон: +7 -212 74‑95‑41
- Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Услуги: работа с частными клиентами, приём показаний счётчиков, оформление заявок на отключение/восстановление подачи электроэнергии․
-
Филиал на улице Комсомольской, 68
- Адрес: ул․ Комсомольская, 68, Хабаровск
- Телефон: +7 -212 47‑40‑18
- Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Услуги: обслуживание предприятий, расчётные услуги, выдача справок по потреблению электроэнергии․
-
Филиал на улице Запарина, 119, офис 60
- Адрес: ул․ Запарина, 119, офис 60, Хабаровск
- Телефон: +7 -212 74‑95‑41 (общий номер энергосбыта)
- Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Услуги: приём заявок от частных лиц и малых предприятий, техническая поддержка, выдача справок о задолженности․
-
Филиал на улице Морозова Павла Леонтьевича, 113
- Адрес: ул․ Морозова П․ Л․, 113, Хабаровск
- Телефон: +7 -212 74‑95‑41
- Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт)
- Услуги: поддержка абонентов в удалённых районах, приём заявок на переезд счётчиков, консультирование по тарифам․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Уточните полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира/офис)․
- Подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последней квитанции)․
- Определите тип обращения: подключение, отключение, жалоба, уточнение счёта, изменение тарифного плана․
- Если возможно, запишите показания счётчика (для вопросов по расчётам)․
- Позвоните по телефону 8 800 234‑77‑77 или посетите ближайший филиал․
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства большинства абонентов Дальневосточная энергетическая компания (входит в состав ПАО ДЭК) предоставляет личный кабинет:
- Просмотр текущих и прошлых начислений;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подача заявок на подключение/отключение без посещения офиса;
- Скачивание справок и актов выполненных работ;
- Обращение в службу поддержки через чат․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой текущий тариф?
- Тариф отображается в личном кабинете и в последней квитанции․ При необходимости уточнить детали, позвоните в любой филиал․
- Что делать, если отключили электроэнергию без уведомления?
- Сразу же свяжитесь с горячей линией 8 800 234‑77‑77․ Оператор проверит причину отключения и сроки восстановления․
- Можно ли изменить способ оплаты (например, перейти на безналичный расчёт)?
- Да․ Оформить безналичный расчёт можно в личном кабинете или в любом офисе энергосбыта, предоставив реквизиты организации․
Контактная информация в одном месте
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (ДЭК) | ул․ Ленина, 43А, район Ленина | 8 800 234‑77‑77 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Расчёты, подключение, обслуживание юридических лиц |
| Трамвайный проезд, 5 | Трамвайный проезд, 5, 1‑й этаж | 8 800 234‑77‑77 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Юридические лица, договоры, претензии |
| Слободская 12 | ул․ Слободская, 12, офис 60 | +7 -212 74‑95‑41 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Частные клиенты, показания счётчиков |
| Комсомольская 68 | ул․ Комсомольская, 68 | +7 -212 47‑40‑18 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Предприятия, расчётные услуги |
| Запарина 119 | ул․ Запарина, 119, офис 60 | +7 -212 74‑95‑41 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Частные лица, справки о задолженности |
| Морозова 113 | ул․ Морозова П․ Л․, 113 | +7 -212 74‑95‑41 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) | Обслуживание удалённых районов, переезд счётчиков |
Энергосбыт Хабаровск имеет разветвлённую сеть филиалов, что позволяет жителям и бизнесу получать качественное обслуживание в любой части города․ При обращении всегда держите под рукой номер лицевого счёта и точный адрес, а в случае срочных вопросов используйте горячую линию — 8 800 234‑77‑77․ Онлайн‑сервис в личном кабинете упрощает работу с документами и оплатой, но при необходимости вы всегда можете посетить ближайший филиал․
Помните, что своевременное взаимодействие с энергосбытом помогает избежать простоев, штрафов и недоразумений․