Приморский водоканал – крупнейшее предприятие по обеспечению населения Владивостока и Приморского края питьевой водой, а также по обслуживанию и развитию систем водоснабжения и канализации. Руководитель компании играет ключевую роль в обеспечении стабильной работы инфраструктуры, реагировании на чрезвычайные ситуации и реализации стратегических программ развития.

Краткая справка о Приморском водоканале

Компания входит в состав КГУП «Приморский водоканал» и осуществляет:

• Поставка питьевой воды более чем 1,2 млн жителей Владивостока и прилегающих районов;
• Эксплуатацию и модернизацию системы водо- и канализационных сетей;
• Контроль качества воды согласно требованиям СанПиН;
• Внедрение инновационных технологий (умные датчики, автоматизированные станции);

Роль директора Приморского водоканала

Директор предприятия отвечает за:

1. Стратегическое планирование и развитие инфраструктуры;
2. Обеспечение бесперебойного водоснабжения и качества питьевой воды;
3. Координацию аварийно‑восстановительных работ;
4. Взаимодействие с органами государственной власти, в т.ч. с Прокуратурой и муниципальными службами;
5. Финансовую дисциплину и прозрачность расходов.

Актуальные события: авария 17 апреля 2025 г.

13:30 17 апреля 2025 г. произошла серьезная коммунальная авария – лопнул водовод в одном из центральных районов Владивостока. В результате инцидента было временно прекращено водоснабжение более 30 000 жителей.

В связи с масштабом происшествия Прокуратура Владивостока потребовала от Приморского водоканала ускорить аварийно‑восстановительные работы. По требованию прокуратуры компания ускорила поставку материалов, привлекла дополнительные бригады и в течение 48 часов восстановила подачу воды в пострадавших районах.

Для повышения прозрачности и информирования населения на официальном сайте КГУП «Приморский водоканал» размещена интерактивная карта, где отмечены объекты текущих и планируемых работ по строительству и реконструкции канализационной сети.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе водоканала, используйте один из нижеперечисленных каналов связи. Каждый способ сопровождается кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать наиболее удобный вариант;

• Горячая линия 8‑800‑555‑01‑02 – круглосуточный телефон для экстренных вопросов (отключение воды, протечки, подозрения на загрязнение). Ожидание не более 2‑х минут.
• Электронная почта: info@primvodokanal.ru – для детальных запросов, предоставления документов, жалоб на качество обслуживания. Ответ в течение 24 часов.
• Форма обратной связи на сайте – https://primvodokanal.ru/obratnaya-svyaz. Позволяет прикреплять фотографии и скриншоты.
• Личный кабинет «Личный клиент» – после регистрации вы получаете доступ к истории обращений, статусу текущих заявок и возможности онлайн‑оплаты услуг.
• Офис по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Владивосток, 690000. Приём граждан с 09:00 до 17:00 (по предварительной записи).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook. Здесь публикуются актуальные новости о плановых отключениях и проведении работ.

Самое главное помнить, что своевременное обращение в водоканал позволяет ускорить решение проблемы и избежать длительных перебоев в водоснабжении.

Очень важно сохранять документы (акт отключения, квитанции, переписку), так как они могут потребоваться при рассмотрении вашей заявки или жалобы.

Директор Приморского водоканала Владивостока несёт ответственность за стабильность и качество водоснабжения в регионе. Аварийные ситуации, такие как лопнувший водовод в апреле 2025 г., показывают, насколько важна слаженная работа руководства, сотрудников и государственных контролирующих органов.

Используйте предоставленные контакты, чтобы быть в курсе всех изменений и быстро получать ответы на ваши запросы. Приморский водоканал стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению сервиса для всех жителей Приморского края;