Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Ленинградской области — это организация, которая организует вывоз, транспортировку, обработку и утилизацию мусора на территории региона. В соответствии с федеральным законодательством и требованиями Жилищного кодекса РФ, деятельность регоператора регулируется как на региональном, так и на федеральном уровне.
Кто является регоператором в 2026 году
В 2026 году функции регионального оператора по обращению с ТКО в Ленинградской области выполняет АО «Эко-Ленобласть». Компания была выбрана по результатам конкурсного отбора, проведённого Комитетом по тарифам и ценовой политике Ленинградской области.
Основные функции регоператора
- Организация вывоза ТКО — ежедневное транспортирование отходов от контейнерных площадок до полигонов и мусороперерабатывающих комплексов.
- Обслуживание контейнерных площадок — установка, очистка и ремонт контейнеров, санитарное содержание территории.
- Начисление платы за вывоз ТКО, формирование единого платежного документа, включённого в квитанцию ЖКУ.
- Информирование граждан — проведение экологических акций, разъяснительная работа, взаимодействие с населением через сайт и call-центр.
- Контроль за раздельным сбором отходов — установка контейнеров для пластика, стекла, бумаги и органики.
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
С 1 января 2026 года тариф на вывоз твёрдых коммунальных отходов для населения Ленинградской области составляет:
- Для жителей многоквартирных домов: 9,42 руб; за 1 кв. м общей площади помещения в месяц.
- Для собственников частных домов: 11,15 руб. за 1 кв; м общей площади помещения в месяц.
Порядок начисления и оплаты
Плата за вывоз ТКО включается в единый платёжный документ (ЕПД) и перечисляется региональному оператору через управляющие компании или ТСЖ. При наличии задолженности регоператор имеет право:
- направить досудебное уведомление;
- подать заявление в суд о взыскании долга;
- включить информацию о должнике в реестр неплательщиков, размещённый на сайте Regoperatory.ru.
Что делать при срыве вывоза мусора
Если мусор не вывозится своевременно, жителям рекомендуется:
- убедиться, что площадка обслуживается именно регоператором «Эко-Ленобласть» (а не частной управляющей компанией);
- зафиксировать проблему на фото/видео;
- подать заявку через мобильное приложение «Эко-Ленобласть» или официальный сайт;
- если жалоба не удовлетворена в течение 3 рабочих дней, обратиться в Роспотребнадзор или Прокуратуру Ленинградской области.
Контакты регоператора «Эко-Ленобласть»
- Единая справочная служба: 8-800-700-8-700 (звонок бесплатный по РФ)
- Личный кабинет и онлайн-заявки: https://www.eco-lo.ru
- Электронная почта: info@eco-lo.ru
- Юридический адрес: 196105, Санкт-Петербург, ул. Вербная, д. 27, корп. 2, офис 401
- Часы работы call-центра: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной
Дополнительные контакты для обращений
Контролирующие и надзорные органы:
- Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области: +7 (812) -76-25-25, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 10
- Роспотребнадзор по Ленинградской области: +7 (813) -03-36-00, 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 38
- Прокуратура Ленинградской области: +7 (813) -03-54-54, 192236, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 10
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области: +7 (813) -03-18-00, 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 40
Полезные онлайн-ресурсы
- Regoperatory.ru — общероссийская база региональных операторов ТКО и капремонта
- Госуслуги — онлайн-обращения в органы власти, отслеживание статуса заявлений
Важно помнить
Очень важно: своевременная оплата услуги вывоза ТКО — это не только соблюдение закона, но и вклад в экологическую безопасность региона. Очень важно: при обнаружении нарушений фиксируйте факты и обращайтесь в регоператор или компетентные органы незамедлительно. Очень важно: используйте официальные каналы связи и сохраняйте квитанции/чеки об оплате для защиты своих прав.