Если вы живёте в селе Пешково (Ростовская область, Азовский район) или рядом с ним, а также нуждаетесь в услугах водоканала, данная статья соберёт всю необходимую информацию о том, как быстро и удобно связаться с УМП «Приморский водопровод»․ Здесь вы найдёте официальные телефоны, адрес, электронную почту, график работы, а также пошаговые инструкции по подаче заявок и решению типовых вопросов․
Общие сведения об организации
- Полное название: Унитарное муниципальное предприятие «Приморский водопровод»
- ИНН: 6101000150
- ОГРН: 1026100512338
- КПП: 610101001
- Адрес: 346760, Ростовская обл․, Азовский р‑н, с․ Пешково, ул․ Карла Маркса, д․ 36
- Сайт: www․primorskivodoprovod․ru
- Электронная почта: info@primorskivodoprovod․ru
Контактные телефоны для обращений
Ниже представлены все официальные номера, которые принимает предприятие․ Звоните в любой из указанных телефонов – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Основной справочный телефон: 7 (86342) -‑68‑71
- Альтернативные форматы записи (подходят для разных операторов):
- +7 -63 423‑68‑71
- ###-###-####
- ###-###-####
- 78634236871
- ###-###-####
- 7 863 423 68 70
- Экстренные заявки (отключения, аварийные ситуации): 7 (86342) -‑68‑71 (тот же номер, но отмечайте «ЭКСТРЕННО» в начале разговора)
- Горячая линия по вопросам оплаты и начислений: 7 (86342) -‑68‑71
Самое главное помнить, что
Все обращения по телефону принимаются в рабочие часы, указанные ниже․ При звонке в нерабочее время ваш запрос будет обработан в первый рабочий день․
Часы работы справочного отдела
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку или жалобу (пошаговая инструкция)
Ниже перечислены основные типы обращений и порядок их оформления․
- Подготовьте необходимую информацию: ФИО, адрес квартиры/дома, номер лицевого счёта, суть вопроса․
- Позвоните по основному номеру: 7 (86342) -‑68‑71․
- Скажите оператору «заявка» или «жалоба», после чего уточните ваш запрос․
- Оператор зафиксирует данные и выдаст вам номер обращения․ Сохраните его для контроля статуса․
- Если вопрос требует письменного подтверждения, оператор направит вам электронный шаблон на указанную e‑mail․
- Получив подтверждение, ожидайте решения в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости уточняющих вопросов вам перезвонят․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
- Позвоните в справочный отдел и назовите номер счёта․ Оператор озвучит остаток и последние операции․
- Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да․ На официальном сайте раздел «Оплата» доступна оплата банковской картой, через СБП и электронные кошельки․
- Куда обращаться в случае отключения воды без предупреждения?
- Немедленно звоните по номеру 7 (86342) -‑68‑71 и указывайте «Аварийное отключение»․ Оператор оформит заявку в службу аварийного реагирования․
- Как получить копию договора на обслуживание?
- Отправьте запрос на электронную почту info@primorskivodoprovod․ru с указанием ФИО и адреса․ В течение 3‑5 рабочих дней вы получите документ в PDF․
Контакты для обращения в письменной форме
Если вам удобнее отправить письмо, используйте следующий почтовый адрес:
Унитарное муниципальное предприятие «Приморский водопровод»346760, Ростовская область, Азовский район,
с․ Пешково, ул․ Карла Маркса, д․ 36
Для отправки электронных документов (сканы, PDF) используйте e‑mail: info@primorskivodoprovod․ru․
Важно!
Очень важно, чтобы при любом обращении вы четко назвали свой адрес, номер лицевого счёта и суть проблемы․ Это ускорит процесс обработки заявки и поможет избежать недоразумений․
Контактные данные Приморского водоканала в селе Пешково открыты и доступны каждому жителю․ Запомните основной номер 7 (86342) -‑68‑71, а в случае экстренной необходимости – тот же номер, но с пометкой «ЭКСТРЕННО»․ Следуя простым рекомендациям, изложенным выше, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением, оплатой и обслуживанием․
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию о Приморском водоканале․