Самое главное помнить, что управляющая компания «Приморский 22» отвечает за комфортную и безопасную эксплуатацию жилого комплекса по адресу: г. Иркутск, ул. Приморская, д. 22. Компания осуществляет техническое обслуживание, контроль за состоянием инженерных систем, работу с документами собственников и арендаторов, а также решает вопросы, связанные с коммунальными услугами.
Краткая характеристика
«Приморский 22» – это современная управляющая организация, работающая в соответствии с нормативными актами РФ и региональными требованиями. Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание и ремонт общих помещений;
- Контроль за работой систем водоснабжения, отопления, электроснабжения и вентиляции;
- Управление сбором и распределением коммунальных платежей;
- Организация работы домофонов, видеонаблюдения и охраны;
- Ведение бухгалтерии, подготовка отчётности для собственников.
Услуги, предоставляемые управляющей компанией
- Техническое обслуживание зданий и сооружений
Регулярные осмотры, профилактический ремонт, замена изношенного оборудования.
- Эксплуатация инженерных систем
Поддержание в рабочем состоянии системы отопления, горячего и холодного водоснабжения, электросети, канализации.
- Управление коммунальными платежами
Сбор платежей, формирование квитанций, контроль за своевременностью оплаты, работа с задолженностями.
- Охрана и безопасность
Организация видеонаблюдения, работа охранных служб, контроль доступа через домофоны.
- Бухгалтерский и юридический сервис
Ведение бухгалтерского учёта, подготовка налоговых деклараций, юридическое сопровождение вопросов собственников.
- Работа с обращениями жильцов
Приём и обработка заявок, проведение ремонтных работ, информирование о предстоящих мероприятиях.
Контакты для обращений
Для получения любой информации, подачи заявок или решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, используйте один из ниже перечисленных способов связи.
- Телефонный центр обслуживания
- Основной номер: +7 (391) -34‑56‑78
- Круглосуточный горячий телефон (только экстренные ситуации): +7 (391) -34‑56‑79
- Электронная почта
- Общие вопросы: info@pr22-irkutsk.ru
- Бухгалтерия: finance@pr22-irkutsk.ru
- Техническая поддержка: tech@pr22-irkutsk.ru
- Личный кабинет собственника
Для удобного доступа к счётам, актам выполненных работ и заявлениям используйте онлайн‑портал lk.pr22-irkutsk.ru. Регистрация доступна по номеру договора.
- Офис компании
- Адрес: г. Иркутск, ул. Приморская, д. 22, офис 3‑й этаж
- Время работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Парковка: имеется бесплатная парковка для посетителей.
- Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑бот: @Pr22IrgBot – быстрый приём заявок и ответы на часто задаваемые вопросы.
- ВКонтакте: vk.com/pr22_irkutsk – новости и анонсы мероприятий.
- WhatsApp: +7 (391) -34‑56‑80 – чат‑поддержка в рабочие часы.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите в теме письма или в начале телефонного разговора ваш номер договора и квартиру.
- Кратко опишите проблему (например, «протечка в ванной», «не работает отопление», «нужен выезд электрика»).
- Если возможно, приложите фотографии или видеозапись проблемы – это поможет специалистам быстрее оценить ситуацию.
- Укажите удобное время для визита мастера (если требуется выезд).
- Сохраните копию обращения (email, скриншот сообщения в мессенджере) для контроля сроков исполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать размер текущих коммунальных платежей? | В личном кабинете на сайте lk.pr22-irkutsk.ru в разделе «Мои счета» отображаются все начисления и оплаты. |
| Куда обращаться при аварийных ситуациях (протечка, отключение электроэнергии)? | Немедленно звоните на горячий телефон +7 (391) -34‑56‑79. Оператор передаст заявку в аварийную службу. |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да. Приём платежей осуществляется через банковские карты в личном кабинете, а также через платёжные системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮKassa». |
| Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала? | Отправьте письмо на complaints@pr22-irkutsk.ru с указанием даты, времени и подробным описанием инцидента. |
Управляющая компания «Приморский 22» в Иркутске стремится обеспечить высокий уровень сервиса, прозрачность финансовых операций и оперативное решение возникающих проблем. Очень важно помнить, что все обращения можно отправлять через указанные выше каналы, а в случае экстренных ситуаций – пользоваться горячей линией.
Мы ценим ваше доверие и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Приморский 22» всегда готова помочь.
Дата публикации: 24 март 2026 г.