МУП Г. Бийска «Водоканал» — крупнейший поставщик питьевой воды в Алтайском крае. С 2023 года компания предлагает абонентам удобный мобильный сервис, позволяющий полностью управлять своими коммунальными услугами без визита в офис.
Почему стоит установить приложение?
- Оплата счетов 24/7 – без очередей и необходимости посещать банковские терминалы.
- Передача показаний ИПУ онлайн – точный учёт расхода воды и отсутствие ошибок при ручном вводе.
- Уведомления о задолженности и профилактических работах – всегда будьте в курсе важной информации.
- История операций и электронные квитанции – удобно хранить документы в цифровом виде.
- Обратная связь – отправка заявок, жалоб и вопросов напрямую из телефона.
Как скачать и установить приложение
- Для Android откройте Google Play и нажмите кнопку «Установить».
- Для iOS перейдите в App Store и скачайте приложение.
- После установки откройте приложение и нажмите «Регистрация». Вам понадобится номер лицевого счёта (пример – 144853) и номер договора.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, задайте пароль и настройте PIN‑код для быстрого входа.
Основные функции приложения
Оплата коммунальных услуг
В разделе «Оплата» выберите нужный счёт (например, Квартплата, УК, ТСЖ) и укажите сумму. Платёж можно выполнить банковской картой, через электронный кошелёк или привязав банковский счёт.
Передача показаний ИПУ
Нажмите «Показания», введите текущие цифры счётчика и подтвердите отправку. Система автоматически формирует акт передачи.
Личный кабинет
Вкладка «Кабинет» отображает:
- Текущий баланс и историю платежей;
- Счета за текущий и предыдущие периоды;
- Тарифы и нормативы потребления.
Уведомления и новости
Приложение отправляет push‑уведомления о предстоящих отключениях, акциях, изменениях тарифов и важных сообщениях от администрации.
Обратная связь
Через форму «Заявка» можно быстро оформить запрос на:
- Подключение/отключение воды;
- Ремонтные работы;
- Подачу жалобы или предложения.
Безопасность и конфиденциальность
Все данные передаются по зашифрованному протоколу HTTPS, а приложение использует двухфакторную аутентификацию (пароль + SMS‑код). Самое главное помнить, что ваш персональный пароль нельзя передавать третьим лицам, а при потере телефона следует сразу изменить пароль в личном кабинете на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Войдите в приложение, нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и телефон, привязанный к учётной записи. На ваш телефон придёт код подтверждения.
Можно ли оплатить счёт без интернета?
Да. Приложение поддерживает режим офлайн: вводите данные, а при следующем подключении к сети платеж будет автоматически отправлен.
Какие тарифы действуют в 2026 году?
Текущий тариф «Вода холодная» – 45 ₽/м³, «Вода горячая» – 80 ₽/м³. Подробную таблицу можно увидеть в разделе «Тарифы».
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 344000, Алтайский край, г. Бийск, ул. Волочаевская, 1/1
- Телефон горячей линии: +7 (3812) -2‑33‑44 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@water-biysk.ru
- Сайт: https://water-biysk.ru
- Режим работы приёмного отделения: Пн‑Пт — 08:00–17:00, обед — 13:00–14:00
- Социальные сети:
- Telegram: @water_biysk
- ВКонтакте: vk.com/water_biysk
- Facebook: facebook.com/waterbiysk
Что ещё важно знать
Очень важно, чтобы при любой проблеме (неправильный расчёт, отсутствие доступа к интернету, ошибка в показаниях) вы сразу же связались с технической поддержкой через приложение или по телефону горячей линии. Это ускорит решение вопроса и поможет избежать начисления штрафных санкций.
Мобильное приложение «Водоканал Бийск» — современный инструмент для управления коммунальными услугами. Оно экономит время, упрощает оплату и обеспечивает прозрачность всех операций. Скачайте приложение уже сегодня, зарегистрируйтесь и начните пользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса.