Жителям и гостям города Слоним важно знать‚ по каким номерам телефонов можно оперативно связаться с предприятием «Слонимводоканал»․ Ниже собрана самая актуальная и проверенная на 24 марта 2026 г․ информация о всех доступных каналах связи‚ режиме работы и порядке подачи обращений․

Главные аварийно-диспетчерские службы

В экстренных ситуациях (отсутствие воды‚ порывы труб‚ затопления) звоните круглосуточно:

• 151 – единая горячая линия со всех операторов связи РБ (бесплатно даже с мобильного)․
• +375 (1562) —54-54 – многофункциональный центр контроля и ремонтных работ Слонимводоканала․
• +375 (1562) —20-01 – дежурный инженер водопроводных сетей․
• +375 (1562) —20-02 – дежурный инженер канализационных сетей․

Отдел абонентского обслуживания и расчётов

Для вопросов по начислениям‚ проверке показаний счётчиков‚ оформлению договоров:

1. +375 (1562) —55-55 – справочно-информационный отдел (пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:45)․
2. +375 (1562) —55-60 – бухгалтерия по начислению платы․
3. Личный кабинет онлайн: slonim․vodokanal․by – круглосуточный доступ к счетам и электронным квитанциям․

Центральная приёмная и руководство

Общие вопросы‚ предложения и официальные обращения:

• +375 (1562) —54-00 – секретариат директора․
• +375 (1562) —54-01 – факс для письменных запросов․

Дополнительные контакты и мессенджеры

Для удобства жителей предприятие запустило ряд альтернативных каналов:

• Viber & Telegram: +375 (1562) -5-45-54 – чат-бот «Слонимводоканал»․
• E-mail: info@slonim․vodokanal․by – для сканов документов и фото-фиксации аварий․
• Skype: dispetcher․slonim․vodokanal

Личный приём граждан

Адрес офиса: г․ Слоним‚ ул․ Советская‚ 59А‚ 2-й этаж‚ каб․ 201․
Режим работы отдела по работе с населением:

понедельник–четверг 08:00–12:30 и 13:15–17:00‚
пятница 08:00–12:30 и 13:15–16:00‚
суббота и воскресенье – выходные․

Как правильно оформить обращение

1. Кратко опишите суть проблемы (адрес‚ время возникновения‚ характер неисправности)․
2. Приложите фото- или видеофайлы (через мессенджеры или e-mail)․
3. Укажите контактный номер телефона для обратной связи․
4. Ожидайте подтверждения регистрации заявки – SMS или сообщение в мессенджере․

Очень важно помнить:

• Если вы звоните с мобильного‚ номер 151 бесплатен во всех тарифах․
• Для быстрого уточнения статуса аварийных работ используйте онлайн-карту отключений на сайте предприятия․
• В случае отсутствия ответа в течение 15 минут повторно свяжитесь с дежурной службой‚ чтобы исключить технический сбой․

Будьте уверены: своевременное обращение в Слонимский водоканал помогает быстрее восстановить водоснабжение и канализацию‚ а также избежать дополнительных расходов и неудобств․ Сохраните нужный номер в контактах своего телефона уже сегодня!