Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Что такое «РКЦ Урала онлайн»
«РКЦ Урала онлайн» — официальное мобильное приложение АО Расчётный центр Урала, предназначенное для дистанционного взаимодействия потребителей с коммунальными услугами․ Приложение позволяет без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги, передавать показания счётчиков, контролировать задолженности и получать актуальные новости от организаций-исполнителей․
Основные возможности
- Оплата ЖКХ без комиссии — любые услуги по квитанциям РКЦ Урала․
- Передача показаний счётчиков в пару кликов․
- Личный кабинет с историей платежей и чеками в формате PDF․
- Push-уведомления о новых начислениях, акциях и сроках оплаты․
- QR- и штрих-код сканер для быстрого ввода платёжных данных․
- Мультиквартирный режим — управление сразу несколькими объектами недвижимости․
- Офлайн-доступ к последним квитанциям при отсутствии интернета․
Где скачать
Android
- RuStore — официальная страница приложения․
- Google Play — поиск по названию «РКЦ Урала онлайн»․
- APK-файл для ручной установки доступен на сайте rcur․ru․
iOS
- App Store — поиск по названию «РКЦ Урала онлайн»․
Как начать пользоваться
- Скачайте и установите приложение․
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет по номеру лицевого счёта (10–12 цифр)․
- Подтвердите номер телефона через SMS-код․
- Добавьте адрес(а) и выберите поставщиков услуг․
- Готово! Теперь можно оплачивать и передавать показания․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по работе приложения или начислениям, обращайтесь:
Контакт-центр АО «Расчётный центр Урала»
- Телефон горячей линии: 8-800-1000-787 (звонок бесплатный по России)․
- Электронная почта: support@rcur․ru
- Онлайн-чат: доступен в самом приложении в разделе «Поддержка» (круглосуточно)․
Дополнительные каналы
- WhatsApp: +7 (343) -88-00-00
- Viber: @rc_urala
- Telegram-бот: t․me/rc_urala_bot
- Личный приём: офисы РКЦ Урала в городах присутствия (режим работы: пн-пт 8:30–18:00)․
Часто задаваемые вопросы
Почему не приходят push-уведомления?
Убедитесь, что разрешены уведомления для приложения в настройках телефона․
Также проверьте актуальность номера телефона в Личном кабинете․
Можно ли оплатить чужой лицевой счёт?
Да․ Добавьте нужный лицевой счёт через раздел «Добавить объект» и введите реквизиты квитанции․
Как вернуть ошибочный платёж?
В приложении откройте раздел «История платежей», выберите транзакцию и нажмите «Оспорить»․ Далее следуйте инструкциям или обратитесь на горячую линию․
Безопасность и лицензии
Приложение сертифицировано ФСТЭК России, использует протокол TLS 1․3 и подтверждает каждую операцию по SMS․ АО «РКЦ Урала» состоит в реестре операторов ПДн и гарантирует конфиденциальность персональных данных в соответствии с ФЗ-152․
«РКЦ Урала онлайн» — это быстрый, безопасный и бесплатный способ управления коммунальными платежами․ Скачайте приложение уже сегодня, чтобы экономить время и деньги!