Дата актуализации: 24 марта 2026 г;
В 2025–2026 гг. товарищества собственников жилья (ТСЖ) ежемесячно получают десятки предписаний Роспотребнадзора.
Практика показывает: своевременное и правильное реагирование снижает риск штрафов в 3–5 раз.
Ниже — подробный алгоритм действий, типовые ошибки, образцы документов и контакты «горячих линий».

Что такое «предписание Роспотребнадзора» и в чём подвох

Предписание — это обязательное для исполнения требование об устранении нарушений санитарного законодательства.
Оно может быть выдано:

• по результатам плановой/внеплановой проверки (основание — ФЗ-294);
• без предварительной проверки, если есть угроза массового заболевания или эпидемии (основание, ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ).

Важный нюанс 2020-го: неисполнение предписания в 2020 году квалифицировалось именно по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ, а не по ч. 1 ст. 19.5.
Это означает повышенную ответственность (штраф до 200 000 ₽ для юрлиц) даже при отсутствии официального карантина.

Алгоритм ТСЖ после получения предписания

1. День 1: регистрация и анализ

   • Занести в журнал входящей корреспонденции (номер, дата, срок исполнения).
   • Проверить реквизиты: подпись, печать, срок (обычно 30 дней), обоснование.
   • Срочно выделить ответственного (управляющий, председатель ТСЖ или юрист).

2. До 10 дня: внутренний аудит

   • Инспектируемый участок (подвал, крыша, подъезд, вентиляция).
   • Фото/видео нарушений и объём работ.
   • Расчёт сметы (минимум 2 подрядчика).
   • Если требования невыполнимы физически, готовим обоснованные возражения.

3. До 15 дня: собрание собственников

   Повестка: «О мерах по исполнению предписания № ___ от ___.___.2026 г.».
   Принимаем решение:

   • о заключении договора с подрядчиком;
   • об утверждении дополнительного взноса/списании средств ремонта;
   • о полном или частичном несогласии с предписанием (основания, срок обжалования).

4. До 25 дня: выполнение работ или подача возражений

   • Если согласны — выполняем, фиксируем актами КС-2, КС-3, фото «до/после».
   • Если нет — готовим мотивированный ответ и жалобу в суд/прокуратуру.

5. До 30 дня: официальный ответ в Роспотребнадзор

   См. готовый образец ниже.

Образец ответа на предписание (вставляем в письмо на бланке ТСЖ)

Частые ошибки, которые дорого стоят

• Игнорирование — штраф 200 000 ₽ и повторная проверка в течение 30 дней.
• Отсутствие протокола собрания — Роспотребнадзор и суд не признают расходы.
• Ответ без подписи председателя — документ возвращают и считают непредставленным.
• Отправка только по e-mail — обязательно дублируйте бумажное письмо заказным письмом.

Обжалование предписания: когда и куда

Контакты для обращений в 2026 г.

Федеральные «горячие линии»

• Единая справочная Роспотребнадзора РФ
  ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
  info@rospotrebnadzor.ru
• ГАРАНТ.РУ (юридическая поддержка)
  ###-###-#### (пн–пт 09:00–21:00, MSK)
  Онлайн-консультации
• КонсультантПлюс (документы и образцы)
  ###-###-####
  www.consultant.ru

Региональные контакты (примеры крупных городов)

• Москва
  Управление Роспотребнадзора по г. Москве
  Адрес: 127994, Москва, Вадковский пер., 18, стр. 5
  Тел.: +7 (495) -87-54-90, +7 (495) -87-54-91
  E-mail: moscow@rospotrebnadzor.ru
• Санкт-Петербург
  Управление Роспотребнадзора по СПб и ЛО
  Адрес: 191186, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 62
  Тел.: +7 (812) -73-03-00
  E-mail: spb@rospotrebnadzor.ru
• Екатеринбург
  Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
  Адрес: 620014, Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3
  Тел.: +7 (343) -59-00-30
  E-mail: ural@rospotrebnadzor.ru

Уточнить адрес и телефон своего территориального отдела можно на официальном портале:
rospotrebnadzor.ru → «Территориальные органы».

Памятка-плакат для доски объявлений ТСЖ

Сохраните эту статью в PDF и разместите ссылку в группе «Собственники дома» —
это сэкономит вашему ТСЖ десятки тысяч рублей и избавит от лишних проверок.