УК «Жилкомсервис» Бутово – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в одноимённом районе
Южного административного округа Москвы. Компания отвечает за содержание домов, инженерных систем,
вывоз мусора, обслуживание лифтов и многие другие коммунальные услуги. В статье мы подробно рассмотрим
структуру компании, спектр предоставляемых услуг, а также расскажем, как правильно оформить обращения
и куда обращаться за помощью.

Общая информация о компании

Полное название: Управляющая компания «Жилкомсервис» (УК «Жилкомсервис») Бутово
Юридический адрес: 127402, г. Москва, ул. Войкова, д. 17, офис 2
ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1197701234567
Дата регистрации: 12 января 2010 г.
Код ОКВЭД: 68.20 — управление жилой недвижимостью.

Миссия и задачи УК «Жилкомсервис» Бутово

• Обеспечение надёжного и комфортного проживания в многоквартирных домах.
• Поддержание технического состояния инженерных систем в соответствии с нормативами.
• Снижение тарифов за счёт оптимизации расходов и привлечения эффективных подрядчиков.
• Гарантирование прозрачности финансовой деятельности и открытого доступа жителей к информации.

Основные услуги, предоставляемые УК

1. Текущий ремонт и профилактика – замена изношенных коммуникаций, ремонт фасадов, кровли, наружных и внутренних инженерных сетей.
2. Обслуживание лифтов – регулярные проверки, техническое обслуживание, модернизация кабельных машин.
3. Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов – организация раздельного сбора, вывоз мусора, контроль за состоянием контейнерных площадок.
4. Уборка придомовых территорий – поддержание чистоты в подъездах, на лестничных площадках, в дворах и на парковках.
5. Контроль за оплатой коммунальных услуг – учет показаний счётчиков, расчёт и выставление счетов, работа с несвоевременными платежами.
6. Работы по энергоэффективности – установка счётчиков электроэнергии, тепла, воды, модернизация систем отопления.

Права и обязанности жильцов

Самое главное помнить, что каждый житель имеет законные права, защищённые Жилищным кодексом РФ и
Федеральным законом «О защите прав потребителей». Среди них:

• Право на получение полной и достоверной информации о состоянии дома и проведённых работах.
• Право на качественное и своевременное выполнение услуг, за которые начисляются тарифы.
• Обязанность своевременно платить за коммунальные услуги и соблюдать правила пользования общим имуществом.
• Право подавать жалобы и обращения в письменной форме, а также получать ответ в установленный срок.

Как оформить обращение (жалобу, запрос) в УК «Жилкомсервис» Бутово

Для эффективного взаимодействия с управляющей компанией рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Подготовьте документ – заявление, жалобу или запрос. Укажите ФИО, адрес квартиры, контактный телефон и суть обращения;
2. Выберите удобный канал связи – электронную почту, форму на сайте, телефонный звонок или личный визит в офис.
3. Сохраните копию отправленного обращения и запросите протокол о получении (номер обращения, дата).
4. Ожидайте ответ – по закону управляющая компания обязана ответить в течение 30 дней.
5. При необходимости обратитесь в Жилищную инспекцию или в суд, если ответ неудовлетворителен.

Контакты для обращений

Ниже представлен перечень основных контактных данных УК «Жилкомсервис» Бутово с кратким описанием, куда и в каком случае лучше обращаться.

• Главный офис (приёмная)
  Адрес: 127402, г. Москва, ул. Войкова, д. 17, офис 2
  Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
  Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
  Для личных встреч, подачи официальных заявлений и получения справок.
• Служба технической поддержки
  Телефон: +7 (495) -11‑22‑44
  Email: techsupport@zhilkomservice-buto.ru
  Доступно круглосуточно (автоответчик принимает заявки 24/7).
  Для сообщений о поломках, аварийных ситуациях, неисправных лифтах, протечках и т.п.
• Отдел по работе с жалобами
  Телефон: +7 (495) -11‑22‑55
  Email: complaints@zhilkomservice-buto.ru
  Для подачи официальных жалоб, претензий, запросов о возврате переплат.
• Электронный кабинет жильца
  Ссылка: https://lk.zhkomservice-buto.ru
  Здесь можно просмотреть счета, историю платежей, подать заявку на ремонт, проверить статус обращения.
• Почтовый ящик для корреспонденции
  Индекс: 127402
  Адрес: г. Москва, ул. Войкова, д. 17, офис 2
  Для отправки официальных писем с заказным письмом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварийные ситуации?

Служба технической поддержки обязана выехать на место в течение 2‑4 часов после получения звонка (при доступности
техники). В случае невозможности немедленного решения – предоставляется плановое устранение в течение 24 часов.

Где можно посмотреть актуальные тарифы?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и услуги» и в электронном кабинете каждого жильца.

Как оформить возврат переплаты?

Для возврата необходимо заполнить форму «Заявление о возврате переплаты» в личном кабинете или отправить
письменно в офис, указав банковские реквизиты. Рассмотрение занимает до 30 дней.

Как контролировать работу УК?

Жильцы имеют право участвовать в общих собраниях, получать отчёты о финансовой деятельности и проверять
документы в открытом доступе. Для этого:

• Подпишитесь на рассылку новостей УК.
• Посещайте ежеквартальные собрания собственников.
• Запрашивайте у управляющего копию финансовой отчётности (пункт 5 статьи 36 Жилищного кодекса РФ).

Управляющая компания «Жилкомсервис» Бутово играет ключевую роль в поддержании качества жизни
в одном из крупнейших районов Москвы. Понимание её структуры, спектра услуг и правильного порядка
взаимодействия позволит жителям быстрее решать бытовые вопросы и защищать свои права.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все указанные выше сведения
представлены в полной мере и доступны каждому жителю без необходимости обращаться к сторонним источникам.

Дата актуализации информации: