📞 Единая справочная и аварийная служба
- 8 (800) 506-80-06 — круглосуточная федеральная горячая линия (звонок бесплатный по РФ).
- 8 (3652) 53-40-96, аварийно-диспетчерская служба Симферополя и Симферопольского района.
- 8 (3652) 53-41-78 — справочная служба.
- 8 (3652) 53-41-87 — приёмная руководителя.
🏢 Абонентские отделы в Симферополе
Центральный район
- Телефон: 8 (3652) 53-41-04, +7 (978) 954-18-59.
- Адрес: ул. Гайдара, 3а, офис 1 (вход с ул. Гоголя).
- Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Киевский район
- Телефон: 8 (3652) 53-41-03, +7 (978) 919-10-44.
- Адрес: ул. Кечкеметская, 19 (центральный вход).
- Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Железнодорожный район (Симферопольский район)
- Телефон: 8 (3652) 53-40-98, +7 (978) 954-18-60.
- Адрес: ул. Железнодорожная, 1а.
- Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Проэнергоузел (для садовых товариществ и коттеджных посёлков)
- Телефон: 8 (3652) 53-41-63, 8 (3652) 48-15-42.
- Адрес: ул. А. Невского, 15.
- Время работы: пн-пт 8:00–16:45, без перерыва.
👨💼 Отдел расчётов
- Физические лица: 8 (3652) 53-40-79.
- Юридические лица: 8 (3652) 53-40-81.
🏙️ Контакты филиалов в других городах Крыма (уточняйте по графику выше)
- Феодосия: ул. Гарнаева, 67а, 8 (36562) 7-06-30.
- Керчь: ул. Кирова, 79а, 8 (36561) 2-36-12.
- Евпатория: ул. Линейная, 10, 8 (36569) 2-56-82.
- Джанкой: ул. Совхозная, 18а, 8 (36564) 2-16-25.
- Алушта: ул. Лесная, 1, 8 (36560) 5-70-88.
📧 Электронные сервисы
- Сайт: https://tce.crimea.com/
- Онлайн-передача показаний: тот же сайт → раздел «Личный кабинет».
- Чат-бот в MAX Messenger: @CrimeaTCE_bot
💳 Банковские реквизиты для оплаты
Оплата принимается на расчётный счёт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»:
- Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
- ИНН / КПП: 9102047962 / 910201001
- р/с: 40602###-###-####0007
- к/с: 30101###-###-####0411
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк ВТБ, г. Симферополь
⚠️ Советы перед звонком
- Имейте при себе номер лицевого счёта или ЕЛС.
- Для быстрой фиксации аварии уточняйте точный адрес и подъезд.
- Если линия занята, используйте мессенджер-бот или сайт для подачи заявки.
Всегда проверяйте актуальность номеров на официальном сайте или в официальных сообществах ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в VK и Telegram.