Важно! Все действия, описанные ниже, актуальны для клиентов АО «Энергосбыт Плюс» Красноуфимского филиала в Свердловской области. Для корректной обработки показаний необходимо точно знать лицевой счёт и передать данные до 25-го числа каждого месяца.
Как подготовиться к передаче показаний
- Убедитесь, что прибор учёта исправен и пломбы не нарушены.
- Запишите все цифры до запятой (или последней красной цифры, если счётчик механический).
- Подготовьте номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
Основные способы передачи показаний
Через личный кабинет «Энергосбыт Плюс»
- Перейдите по адресу: https://lk.etpplus.ru.
- Выберите «Физические лица», введите лицевой счёт и пароль (при первом входе — последние 6 цифр счёта);
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания», введите новые данные и сохраните.
Без регистрации через форму на сайте
- Откройте страницу: https://www.etpplus.ru/krasnoufimsk.
- Внизу страницы найдите блок «Передать показания без регистрации».
- Укажите:
- лицевой счёт;
- показания на текущую дату;
- контактный телефон или e-mail (при необходимости).
- Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения об успешной обработке.
Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play (поиск: «Энергосбыт Плюс»).
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- В главном меню выберите «Передать показания», введите значение и подтвердите отправку.
Альтернативные каналы
- E-mail: отправьте письмо с темой «Показания Красноуфимск» на pokazaniya@etpplus.ru. Текст должен содержать:
лицевой счёт, Ф. И. О., адрес, новые показания, дату снятия. - СМС: на номер 8 800 7000 300 (тариф оператора) отправьте сообщение формата:
КУЛС 1234567890 012345, где 1234567890 — лицевой счёт, 012345 — показания. - Горячая линия: позвоните 8 (34394) —21-10 и продиктуйте оператору показания (режим работы ПН–ПТ 08:00–17:00).
- Касса «Почта России»: заполните бланк «Передача показаний ПУ» в любом отделении Красноуфимска.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Неверный лицевой счёт | Сверяйтесь с квитанцией или личным кабинетом. |
| Показания меньше предыдущих | Проверьте, не перепутали ли вы счётчики или старое значение. |
| Сообщение не отправилось | Убедитесь в стабильном интернете; при СМС используйте латиницу и пробелы. |
Контакты для обращений
Клиентский офис Красноуфимск:
г. Красноуфимск, ул. Ленина, 16
Тел.: 8 (34394) —21-10 (многоканальный)
E-mail: krasnoufimsk@etpplus.ru
Время работы: ПН–ПТ 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Центральный кол-центр «Энергосбыт Плюс»:
Тел.: 8 800 7000 300 (бесплатно по РФ)
Сайт: https://www.etpplus.ru
Важно! Если данные в заявлении не совпадают с лицевым счётом, АО «Энергосбыт Плюс» может отказать в обработке. Всегда проверяйте корректность вводимой информации.