Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 23:33 мск

Общая информация

Мариэнерго — один из крупнейших энергетических холдингов России, который активно внедряет современные цифровые решения. Портал Мариэнерго (официальное название «Электронно-образовательная и деловая платформа Мариэнерго») объединяет функции дистанционного обучения, управления персоналом, внутренней отчётности и сервисов самообслуживания. Система построена на базе Moodle, что обеспечивает пользователям привычный и безопасный интерфейс.

Зачем нужен портал

• Сотрудникам: доступ к корпоративным курсам, онлайн-тренингам, нормативно-технической документации, личному кабинету (расчётные листки, график отпусков, заявки на выдачу СИЗ).
• Студентам и слушателям: обучение по программам повышения квалификации, стажировки, тесты и практические задания.
• Партнёрам и контрагентам: интерактивные модули по охране труда, электробезопасности, H-SE стандартам.

Как зарегистрироваться на портале

Шаг 1: Получение учётных данных

У каждой категории пользователей собственный канал получения логина и пароля:

• Корпоративные сотрудники — через отдел кадров или непосредственного руководителя. Письмо с временным паролем приходит на корпоративную почту @marienergo.ru.
• Стажёры и студенты колледжей — через куратора или преподавателя. Данные выдаются в бумажном виде или в личном кабинете ЦДО «ЭнергоКласс».
• Внешние партнёры — заполнение формы «Регистрация контрагента» на сайте https://edu.marienergo.ru. Обработка заявки — до 3 раб. дней.

Шаг 2: Первый вход

1. Перейдите по адресу https://edu.marienergo.ru.
2. Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
3. Введите логин и пароль из письма или SMS.
4. При первом входе система предложит сменить пароль (минимум , заглавные, строчные, цифры, символ).
5. Подтвердите e-mail: на почту придёт код из 6 цифр.

Как восстановить забытый пароль

Если вы забыли пароль, нажмите на странице входа «Забыли пароль?» и выполните следующее:

• Укажите логин или корпоративный e-mail.
• Введите символы с картинки (CAPTCHA).
• Ожидайте письмо со ссылкой для сброса (до 15 минут).
• Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.

Совет: Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с техподдержкой (см. «Контакты» ниже).

Структура личного кабинета

Главные разделы

Технические требования

• Браузеры: Google Chrome 110+, Mozilla Firefox 102+, Safari 16+, Edge 110+.
• ОС: Windows 10/11, macOS 12+, Ubuntu 20.04+, Android 11+, iOS 15+.
• Интернет: минимум 1 Мбит/с, стабильное соединение (VPN не требуется).
• Дополнительно: установленный PDF-просмотрщик, редакторы Word/Excel, Zoom или Teams для вебинаров.

Мобильное приложение «Мариэнерго Learn»

Доступно в App Store и Google Play. Функции:

1. Push-уведомления о дедлайнах и новых курсах.
2. Офлайн-скачивание лекций и презентаций.
3. Интерактивные тесты и опросы.

Частые проблемы и решения

Проблема: «Ошибка 403 Forbidden»

Причина: ваш аккаунт ещё не активирован или нет прав доступа к курсу.

Решение: напишите на support@marienergo.ru с темой «Ошибка 403» и приложите скриншот.

Проблема: «Сертификат не генерируется»

Причина: тест не пройден на 80 %.

Решение: пересдайте тест или обратитесь к куратору.

Контакты и каналы поддержки

Техническая поддержка

• E-mail: support@marienergo.ru
• Телефон горячей линии: +7 (8362) 55-99-01 (24/7)
• Мессенджеры:
  • Telegram: @marienergo_support_bot
  • WhatsApp: +7 (8362) 55-99-01

Отдел по работе с персоналом

• E-mail: hr@marienergo.ru
• Внутренний номер: 2222 (доб. 5)
• Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Ленина, 37

Центр дистанционного обучения

• E-mail: edu@marienergo.ru
• Телефон: +7 (8362) 55-99-02 (пн-пт 08:00–17:00)
• ВКонтакте: vk.com/marienergo_edu

Что делать, если контакты недоступны

В экстренных случаях (сбой сайта, отсутствие связи):

1. Позвоните в «Единую справочную» ОАО «Мариэнерго» +7 (8362) 55-0-55 и попросить соединить с дежурным инженером ЦОД.
2. Используйте резервный сайт: https://edu-backup.marienergo.ru (режим «только чтение»).