Самое главное помнить, что портал «ГЖИ ОВИОНТ» – это единая информационная система, предназначенная для автоматизации
действий Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Московской области и упрощения взаимодействия
жильцов, управляющих компаний и контролирующих органов. С его помощью можно получить доступ к реестрам,
протоколам общих собраний, заявкам, а также оформить электронные обращения и жалобы.
Краткая история создания
С 1 ноября 2023 г. по решению губернатора Московской области, после принятия Постановления № 281,
ГЖИ Московской области получила новые полномочия в сфере надзора за ЖКХ. Для эффективного выполнения
этих функций была разработана автоматизированная система – АИС ГЖИ, реализованная компанией
ОВИОНТ ИНФОРМ (более 25 лет в сфере электронного документооборота).
Основные функции портала
- Электронный документооборот (ЭДО) – подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы
через систему Диадок. - Реестр протоколов общих собраний – хранение и публичный доступ к протоколам, касающимся капитального
ремонта и иных вопросов собственников. - Заявки и обращения – онлайн‑поддержка жителей, возможность подать жалобу, запрос на расконсервирование
мусоропровода, проверку состояния лифтов и т.п. - Отчётность и аналитика – формирование статистики по выполненным проверкам, закупкам и работе инспекции.
- Интеграция с другими системами – связь с «Домом Подмосковья», базами данных ТСЖ, управляющих компаний и
государственной бухгалтерии.
Как войти в портал
Для доступа к полному набору функций необходимо:
- Зарегистрировать учетную запись на официальном сайте gji-oviont.ru.
- Получить категорию пользователя (житель, ТСЖ, управляющая компания, инспектор) через форму «Запрос доступа».
- Ввести логин и пароль, выданные после подтверждения заявки.
После входа в систему откроется личный кабинет со следующими разделами:
- «Мои обращения» – статус заявок, ответы инспекторов и возможность загрузки дополнительных документов.
- «Протоколы собраний» – поиск по адресу, дате, типу решения.
- «Отчеты и аналитика» – графики, таблицы, экспорт в Excel.
- «Справочная информация» – нормативные акты, инструкции, часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
Если у вас возникли проблемы с доступом к порталу, требуется консультация по работе системы
или необходимо подать официальную жалобу, используйте следующие контакты. Каждый пункт снабжен
кратким описанием ситуации, в которой он пригодится.
- Головной офис ГЖИ Московской области
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 23, офис 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@gji-oviont.ru
Когда использовать: общие вопросы, запросы о правах собственников, уточнение регламентов. - Техническая поддержка ОВИОНТ ИНФОРМ
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43 (рабочие часы 9:00–18:00)
Эл. почта: support@oviont.ru
Форма обратной связи: oviont.ru/support
Когда использовать: проблемы с входом, ошибки в работе портала, сбои в электронном документообороте. - Служба досудебного обжалования
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Эл. почта: appeal@gji-oviont.ru
Когда использовать: если вы столкнулись с нарушением регламента при оказании услуг инспекцией. - Региональное отделение в Красногорске
Адрес: г. Красногорск, пр. Строителей, д. 12
Телефон: +7 (496) -77‑88‑99
Эл. почта: red@gnj-oviont.ru
Когда использовать: локальные вопросы: проверка подъездов, расконсервирование мусоропроводов и др.
Преимущества использования портала
- Прозрачность – все протоколы собраний и решения доступны в открытом доступе.
- Скорость обработки – электронные заявки обрабатываются в среднем за 3‑5 рабочих дней.
- Экономия времени – отсутствие необходимости личного посещения инспекции.
- Безопасность данных – система использует сертификаты ГОСТ и двухфакторную аутентификацию.
- Актуальность информации – база постоянно обновляется, включая новые закупки, нормативные акты и отчёты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль?
- Перейдите в раздел «Восстановление доступа», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям, получив SMS‑код.
- Можно ли подать заявление от имени ТСЖ?
- Да, при регистрации указывайте категорию «Управляющая организация» и прикрепляйте уставные документы.
- Где посмотреть статус текущих закупок ГЖИ?
- Раздел «Закупки и контракты» в личном кабинете отображает все активные и завершённые процедуры.
Портал ГЖИ ОВИОНТ – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие между жильцами,
управляющими компаниями и государственными органами надзора. Благодаря полной автоматизации
документооборота, реестров протоколов и возможности подачи электронных обращений, система повышает
прозрачность и эффективность работы жилищного сектора Московской области.
Помните: при возникновении любых вопросов или проблем сразу обращайтесь в указанные выше контактные
центры – это сократит время решения и позволит сохранить ваши права как собственника жилья.