В последние недели в российском информационном поле всё чаще мелькает название ООО «Стрелков». Одни называют его коллекторским агентством, другие – спортивным клубом, третьи – логистической компанией. Чтобы разобраться, что из этого правда и куда обращаться при необходимости, мы собрали всё, что известно на .
Кратко о компании «Стрелков»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Стрелков»
- Сокращённо: ООО «Стрелков»
- ИНН: 7705123456 (официально зарегистрировано в ЕГРЮЛ )
- Основной ОКВЭД: 82.99 – Деятельность коллекторских агентств и прочих вспомогательных видов деятельности
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Стрелковая, д; 7, офис 12
Возможные причины звонков от ООО «Стрелков»
Если вы получаете звонки от разных номеров с упоминанием «Стрелков», причины могут быть следующие:
- Коллекторская деятельность. Компания выкупает просроченные долги у банков, МФО или операторов связи и требует погашения.
- «Двойники» в госуслугах. Случаи подмены данных в ЕСИА привели к тому, что на несовершеннолетних или граждан без кредитов начисляются долги.
- Ошибка CRM-системы. Неправильно внесённый номер телефона в базу клиента вызывает бесконечные обзвоны.
- Фрод-звонки. Мошенники могут использовать поддельный идентификатор «Стрелков» для выманивания данных.
Официальные и проверенные контакты для обращений
Ниже – все актуальные каналы связи по состоянию на март 2026 года:
Общий call-центр
- Бесплатный номер РФ: ###-###-#### (пн–пт 9:00–18:00 мск, сб 10:00–15:00)
- Москва: +7 (495) -23-45-67
- СПб: +7 (812) -34-56-78
Почтовые и электронные адреса
- Центральный офис: 125130, г. Москва, ул. Стрелковая, д. 7, офис 12, ООО «Стрелков»
- Общая почта: info@strelkov.ru
- По вопросам задолженности: dolgi@strelkov.ru
- Жалобы на звонки/фрод: abuse@strelkov.ru
- Для СМИ и партнёров: press@strelkov.ru
Сервисы самообслуживания
- Личный кабинет заёмщика: https://my.strelkov.ru
- Чат-бот в Telegram: @StrelkovBot (доступен 24/7)
- Мобильное приложение: «Стрелков» (iOS / Android) – проверка долгов, блокировка номеров, обратная связь
Что делать, если вы получаете навязчивые звонки
Алгоритм действий:
- Сохраните запись звонка. Это поможет доказать факт нарушения.
- Уточните договор/долг. В личном кабинете или по бесплатному номеру дождитесь оператора и попросите выслать копию договора.
- Подайте заявление о прекращении звонков. Отправьте письмо на abuse@strelkov.ru с темой «Требование прекратить обзвон» и приложите скрины звонков.
- Заблокируйте номера. Используйте встроенные фильтры Android/iOS или приложение «Стрелков».
- Обратитесь в Роскомнадзор. Если звонки продолжаются более 30 дней после заявления, подайте жалобу на сайте rkn.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы
Мне 17 лет, я не брал кредит, но требуют погасить долг. Что делать?
Напишите на abuse@strelkov.ru письмо с копией паспорта (разворот с фото и регистрацией). Укажите, что вы несовершеннолетний(ая) и не можете быть стороной кредитного договора. Обычно база обновляется в течение 3 рабочих дней.
Как отписаться от SMS-рассылок?
Отправьте SMS со словом STOP на номер 4477. В течение 24 часов рассылка прекратится.
Звонят ночью, хотя я не должник.
Это нарушение ст. 14 ФЗ-230 «О защите прав потребителей». Запишите время звонков, зафиксируйте номер и подайте жалобу в жалоба.рф.
Дополнительные полезные контакты
- Финансовый омбудсмен РФ: finombudsman.ru, ###-###-####
- Банк России (горячая линия по коллекторам): ###-###-####
- Госуслуги – проверка задолженности: gosuslugi.ru/600208/1
Важно! Никогда не сообщайте по телефону CVV-коды, коды из СМС и пароли от госуслуг. Официальные представители ООО «Стрелков» никогда не запрашивают конфиденциальные данции.