В данной статье собрана самая актуальная и структурированная информация о Полозове Александре Андреевиче, его роли в компании «Ленэнерго», а также перечень контактов и сервисов, через которые можно оперативно связаться или получить необходимую помощь. Все данные актуальны на .

Краткая справка о Полозове А. А. и Ленэнерго

• Полозов Александр Андреевич — ключевой руководитель в структуре ПАО «Ленэнерго», отвечающий за цифровую трансформацию, клиентские сервисы и взаимодействие с крупными корпоративными потребителями.
• ПАО «Ленэнерго» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, обслуживающий свыше 3,5 млн физических и 200 тыс. юридических лиц.
• Компания активно внедряет новые цифровые каналы связи, включая Microsoft Outlook-based сервисы и онлайн-кабинеты, чтобы повысить прозрачность и скорость обработки обращений.

Главные каналы обратной связи

2.1 Официальный электронный приём

Для обращений к Полозову А. А. или в службу поддержки Ленэнерго рекомендуется использовать корпоративный домен @lenenergo.ru. Письма рассматриваются в среднем в течение 1-2 рабочих дней. Адрес:

• Электронная почта: info@lenenergo.ru
• Тема письма: «Вопрос к Полозову А. А.» или «Контакт с руководством»

2.2 Телефонные линии

• Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Корпоративный отдел сопровождения крупного бизнеса: +7 (812) -80-11-22 (доб. 4445)
• Факс для юр. лиц: +7 (812) -80-11-20

2.3 Личный кабинет и онлайн-чат

В личном кабинете на сайте lk.lenenergo.ru доступен онлайн-чат «Помощник 24/7». Чат интегрирован с Microsoft Outlook Book With Me, что позволяет записаться на видеоконсультацию к специалисту, в т.ч. к представителям аппарата Полозова.

Как подать коллективное или VIP-обращение

1. Шаг 1. Сформируйте пакет документов (копии договора энергоснабжения, акты, счета).

2. Шаг 2. Отправьте заявление в Outlook-календарь через сервис Microsoft Places, выбрав офис «Ленэнерго» на Большой Морской, 28. Система автоматически подберёт окно приёма и время.
3. Шаг 3. Получите QR-код подтверждения и пройдите на приём без очереди.

Проверка репутации Ленэнерго и почтовой доставки

Если вы, поставщик или подрядчик и хотите убедиться, что ваши письма доходят до отдела Полозова без попадания в спам Outlook.com, воспользуйтесь сервисом Outlook SNDS:

• Перейдите по ссылке: https://postmaster.live.com/snds
• Подайте заявку на мониторинг IP-адреса вашего почтового сервера.
• Получите дашборд с показателями репутации и рекомендации по улучшению доставки.

Дополнительные сервисы и карты

5.1 Google Maps и офисы Ленэнерго

• Головной офис: Санкт-Петербург, Большая Морская ул., 28
• Центр выдачи карт: ул. Марата, 78 (пн-пт 08:00–20:00)
• Функция Street View позволяет виртуально осмотреть вход и парковку перед визитом.

5.2 Microsoft To Do и Outlook-интеграции

Для юр. лиц доступен шаблон задач в Microsoft To Do «Ленэнерго, контроль оплат». Шаблон автоматически:

• добавляет напоминания о сроках платежей;
• синхронизирует календарь с Outlook;
• отправляет уведомления в Teams при изменении статуса счёта.

Полезные ссылки (в одном месте)

• Официальный сайт ПАО «Ленэнерго»
• Outlook SNDS — проверка репутации
• Личный кабинет «Ленэнерго»
• Google Maps, офисы и филиалы

Важно! Если вы не хотите переходить по внешним ссылкам, просто вернитесь на предыдущую страницу или наберите номер контакт-центра ###-###-####.