Актуально на 23 марта 2026 г. МУП «Уссурийск-Водоканал» запустило новую систему приёма показаний от жителей города. Самый простой и быстрый способ — передать данные по телефону, не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция, контакты и полезные советы.
Кому и зачем нужно передавать показания
- Владельцам квартир и частных домов — для корректного начисления платы за горячее и холодное водоснабжение.
- Арендаторам — чтобы избежать разногласий с собственником и переплат.
- Управляющим компаниям и ТСЖ — для своевременной сверки с общедомовыми счетчиками.
Если показания не передать до 25 числа каждого месяца, начисление будет производиться по среднемесячному нормативу, что часто выше фактического потребления.
Горячие телефонные линии Уссурийск-Водоканала
| Тип линии | Телефон | Режим работы (мск) | Особенности |
|---|---|---|---|
| Автоответчик приёма показаний | 8 (4234) 36-00-10 | Круглосуточно | Голосовое меню, работает по тоновому набору. Подходит для стационарных и мобильных телефонов. |
| Многоканальная справочная | 8 (4234) 36-07-50 | Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–15:00 | Оператор поможет снять показания, уточнить задолженность, подключить SMS-оповещения. |
| Единая диспетчерская | 8 (4234) 36-04-01 | Круглосуточно | Для аварийных заявок, но также принимает показания в нерабочее время автоответчика. |
С 2026 года добавлен короткий федеральный номер ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Пошаговая инструкция: как передать показания по телефону
- Подготовьте данные:
- 10-значный лицевой счёт (указан в верхнем правом углу квитанции).
- Текущие значения счётчиков (только целые кубометры, цифры до запятой).
- Позвоните на 8 (4234) -6-00-10.
- В тоновом режиме наберите:
- 1 — «Передача показаний».
- Введите лицевой счёт и нажмите #.
- Введите показания холодной воды и нажмите #.
- Введите показания горячей воды и нажмите #.
- Дождитесь подтверждения: «Показания приняты».
- Сохраните SMS/голосовое подтверждение — это гарантия корректной записи.
Что делать, если не получается дозвониться
- Абонент занят? Автоответчик принимает до 100 вызовов одновременно. Попробуйте через 2–3 минуты или позвоните ночью.
- Не работает тоновый набор? Переключите телефон в режим DTMF (в настройках Android: «Тип DTMF» → «Длинный»).
- Ошибка «Лицевой счёт не найден»? Проверьте, что счёт взят именно за МУП «Уссурийск-Водоканал», а не за ТСЖ или управляющую компанию.
Дополнительные способы (как запасные)
5.1 Мобильное приложение «У-Водоканал»
Доступно в Google Play и App Store. Вкладка «Передать показания» → сканирование штрих-кода квитанции → ввод данных → «Сохранить».
5.2 Сайт ussurvoda.ru
Авторизация по лицевому счёту и цифрам счётчика предыдущего месяца. Подходит, если телефон не работает.
5.3 Viber и WhatsApp
Пришлите сообщение в формате:
УСЛУГА ПОКАЗАНИЯ 1234567890 123 456 (где 1234567890 — лицевой счёт, 123 и 456 — показания холодной и горячей воды).
Полезные контакты и адреса офисов
- Центральный офис: г. Уссурийск, ул. Некрасова, 9. Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Отдел платежей и начислений: 8 (4234) -6-05-22 (Пн–Чт 08:30–16:30).
- E-mail для письменных обращений: info@ussurvoda.ru
- Форма обратной связи на сайте: ussurvoda.ru/feedback
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли передавать показания в выходные?
Ответ: Да, автоответчик 36-00-10 работает 24/7. Операторы доступны только в будни.
Вопрос: Что делать, если пропустил дату 25 числа?
Ответ: Передайте показания как можно скорее — начисление скорректируют в следующем месяце автоматически.
Вопрос: Нужно ли предоставлять фотографии счётчиков?
Ответ: Только при проверке контролёра (по требованию). При телефонной передаче фото не требуются.
Напоминание на будущее
Добавьте в календарь ежемесячное напоминание на 20–23 число и сохраните в телефоне контакт:
Уссурийск Вода — 36-00-10. Тогда вы никогда не забудете вовремя передать показания!