Владельцы квартир и домов в городе Дзержинск Нижегородской области, получающие электроэнергию от компании ТНС Энерго Нижний Новгород, обязаны своевременно передавать показания счётчиков․ Сделать это нужно ежемесячно с 23-го по 25-е число включительно․ Ниже – самый полный перечень способов передачи данных, контактные телефоны, онлайн-сервисы и полезные советы․
Когда именно передавать показания
- Рекомендованный период: с 23 по 25 число (включительно)․
- Если 25-е выпадает на выходной или праздник: срок автоматически продлевается до ближайшего рабочего дня․
Все способы передать показания
2․1 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет ТНС Энерго
- Адрес: lk․tns-e․ru
- Необходима регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона․
- Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Функция «Счётчики» → «Передать показания»․
- Госуслуги (gosuslugi․ru)
- В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Передача показаний» и поставщика «ТНС Энерго Нижний Новгород»․
2․2 Телефонные каналы
- Круглосуточный контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․
- Автоинформатор: позвоните на ###-###-#### и следуйте голосовым инструкциям․
- SMS-передача: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
Номер_лицевого_счёта#Показания
2․3 Социальные сети и мессенджеры
- Viber-бот «ТНС Энерго» – добавьте бота (@tns_nnovgorod_bot) и следуйте инструкциям․
- WhatsApp: напишите на номер ###-###-####, бот запросит лицевой счёт и показания․
- Официальные группы:
- VK
- Telegram
2․4 Офлайн-варианты
- Клиентские офисы в Дзержинске
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт»
Адрес: ул․ Карла Маркса, 39, 1-й этаж
Время работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 (обед 13:00–13:30)
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт»
- Терминалы самообслуживания
- Установлены в ЦОК и в ТЦ «Маяк» (ул․ Пушкина, 9)․
- Меню «Передать показания» → вводите лицевой счёт и показания․
- Почтовые ящики
- Специальные ящики «ТНС Энерго» в каждом почтовом отделении Дзержинска․
- Заполните бланк «Показания счётчика» и опустите в ящик до 25-го числа․
Как правильно снять показания
- Запишите цифры до запятой (целая часть)․
- Если счётчик многотарифный – запишите каждую зону отдельно: T1, T2, T3․
- Фото-фиксация: сфотографируйте счётчик, чтобы при споре у вас было подтверждение․
- Не округляйте и не добавляйте «лишние» нули в начале числа․
Что делать, если показания не успел передать вовремя
- Попробуйте любой онлайн-канал – большинство из них работают даже после 25-го числа, но до формирования квитанции (обычно 28-е)․
- Свяжитесь с контакт-центром ###-###-####: иногда оператор может принять показания вручную․
- В следующем месяце вы получите средний расчёт․ Чтобы избежать переплаты/недоплаты, внесите актуальные показания при первой возможности․
| Способ | Контакт / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр | ###-###-#### | Круглосуточно |
| ЦОК Дзержинск | ул․ Карла Маркса, 39 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| SMS | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Viber-бот | @tns_nnovgorod_bot | 24/7 |
| ###-###-#### | 24/7 | |
| Личный кабинет | lk․tns-e․ru | 24/7 |
Главное запомнить: передать показания можно из любой точки России, главное – не пропустить 25-е число месяца․ Выбирайте любой удобный способ и экономьте своё время!