Актуально для Москвы и всей России
После установки нового водосчетчика (или замены старого) обязательным этапом является его опломбирование․ Без пломбы прибор не считается введённым в эксплуатацию, и начисления за воду будут производиться по нормативу — чаще всего с повышающим коэффициентом․
Кто имеет право опломбировать счетчик
В соответствии со ст․ 25 ФЗ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от г․ пломбировкой занимаются:
- Ресурсоснабжающая организация (Водоканал, Мосводоканал и т․п․)
- Управляющая компания (УК) или ТСЖ/ЖКС, обслуживающие ваш дом
- Аккредитованные специалисты, которым эти организации делегировали полномочия
Сроки и последовательность
- Не позднее следующего месяца после установки счетчика подать письменное заявление․
- Исполнитель обязан согласовать дату визита в течение 3 рабочих дней․
- Опломбирование должно быть выполнено не позднее 15 рабочих дней с момента приёма заявления․
- Начисления по фактическим показаниям начинаются с 1-го числа месяца, следующего за опломбированием․
Что делать, если специалист не приехал
По истечении 15 рабочих дней прибор считается автоматически введённым в эксплуатацию․ Однако лучше зафиксировать факт нарушения и обратиться в:
- Жилищную инспекцию города Москвы
- Госжилнадзор
- или подать жалобу на портал Госуслуг (mos․ru)
Как подать заявку онлайн
Максимально быстро и без очередей можно оформить заявление через:
- Личный кабинет на mos․ru (раздел «ЖКХ» – «Опломбирование приборов учёта»)
- Сайт Мосводоканала (mosvodokanal․ru → «Услуги» → «Пломбировка»)
- Единый портал Госуслуг gosuslugi․ru (услуга «Ввод в эксплуатацию прибора учёта»)
- Интернет-магазин «РосСчёт» (rosschet․ru) – оставить онлайн-заявку и получить выезд мастера в день удобный вам
Пакет документов для заявки
К заявлению обычно прикладывают:
- Паспорт собственника (или нанимателя)
- СНИЛС или ИНН
- Техпаспорт счетчика (или фото/скан штрих-кода/серийного номера)
- Акт ввода в эксплуатацию, подписанный монтажной организацией (если требуется)
- Данные о последней поверке (для счетчиков, установленных до г․)
Контакты для обращений в Москве
| Организация | Телефон | Сайт / приём заявок |
|---|---|---|
| АО «Мосводоканал» | ###-###-#### (бесплатно) | mosvodokanal;ru |
| Единая диспетчерская служба | ###-###-#### | dom․mos․ru |
| ГУ «Жилищная инспекция г․ Москвы» | ###-###-#### | gzhili․mos․ru |
| «РосСчёт» (аккредитованный партнёр) | ###-###-#### | rosschet․ru |
Нужно ли платить за пломбировку
- Бесплатно – при первичной установке, после очередной поверки или плановой замены счетчика (п․ 81-9 ПП РФ № 354)․
- Платно – если пломба была повреждена по вине жильца, после внеплановой поверки или при повторной опломбировке по любой причине․
Полезные советы
• Сфотографируйте серийные номера счетчиков до и после монтажа — упростит идентификацию при визите специалиста․
• Сохраняйте чеки и акты на установку — они могут понадобиться при подаче заявки․
• Не откладывайте пломбировку: начисления по нормативу с коэффициентом 1,5× могут «съесть» всю экономию от счетчика за 1-2 месяца․
Важно! Если специалист по каким-то причинам отказывается опломбировать прибор или требует оплату за услугу в неположенных случаях, смело обращайтесь в контролирующие органы и фиксируйте нарушения․