Пломбировка (опломбирование) счётчиков холодной и горячей воды – обязательная процедура, необходимая для подтверждения
правильности их установки и исключения безучётного расхода воды․ В Кирове эту услугу выполняет Муниципальное унитарное предприятие
«Кировские коммунальные системы» (МУП «Водоканал»)․ Ниже представлена подробная инструкция, нормативные ссылки,
перечень необходимых документов и актуальные контакты для обращения․
Что такое пломбировка счётчика?
Пломбировка – это герметичное закрепление счётчика к системе водоснабжения с помощью специального пломбирующего материала
(пломбы, клей‑пломбы, металлопластин)․ После выполнения работы на пломбе ставится отметка о дате, времени и идентификации
счётчика․ Пломба подтверждает, что устройство не было вскрыто без согласования с водоканалом․
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон № 102‑ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (ст․ 20) – определяет, что опломбирование производится
организациями, предоставляющими услуги водоснабжения, бесплатно для абонентов․ - Приказ Минводы России от № 447 – устанавливает порядок ввода в эксплуатацию и повторной опломбировки
индивидуальных приборов учёта (ИПУ)․ - Локальные нормативные акты МУП «Водоканал» г․ Киров – регламентируют порядок подачи заявок, сроки выполнения
работ и стоимость повторных опломбировок (в случае нарушения пломбы)․
Порядок пломбировки в Кирове
- Подготовка документов (см․ раздел 4)․
- Подача заявки:
- Онлайн через Личный кабинет абонента;
- По телефону горячей линии (см; контакты ниже);
- Лично в офисе МУП «Водоканал»․
- Назначение даты визита – специалист согласует удобное время (обычно в течение 5‑7 рабочих дней)․
- Проведение работ:
- Проверка соответствия установленного счётчика техническим требованиям;
- Опломбирование соединений пломбирующим материалом;
- Составление протокола опломбировки (подпись специалиста, дата, номер пломбы, показания счётчика)․
- Получение подтверждения – копия протокола передаётся абоненту (по электронной почте или в бумажном виде)․
Необходимые документы
- Заявление «О пломбировании счётчиков воды» (скачать с сайта МУП «Водоканал» в разделе «Документы»)․
- Копия паспорта (для физических лиц) или устава компании (для юридических лиц)․
- Договор на обслуживание с МУП «Водоканал» (если уже заключён)․
- Счёт‑фактура или акт выполненных работ (только при повторной пломбировке, если пломба была нарушена)․
Контакты для обращения
Все обращения по пломбировке счётчиков (заявки, уточнения, жалобы) можно направлять по следующим каналам:
| Канал связи | Контактные данные |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 7‑922‑335‑3000 (круглосуточно) |
| Автоответчик | 699‑599 (при недоступности операторов оставьте голосовое сообщение) |
| Электронная почта | info@vodokanal-kirov․ru |
| Офис МУП «Водоканал» (приёмная) | г․ Киров, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3 Рабочие часы: 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Личный кабинет абонента | https://vodokanal-kirov․ru/lk – форма подачи заявки онлайн |
| Служба поддержки в мессенджерах | Telegram: @vodokanal_kirov WhatsApp: +7 -22 335 3000 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому необходимо платить за пломбировку?
По статье 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» пломбировка производится бесплатно, если она проводится впервые․ Плата взимается
только в случае повторной опломбировки, вызванной нарушением пломбы абонентом или третьими лицами․
Можно ли самостоятельно установить пломбу?
Нет․ Самостоятельное опломбирование считается нарушением правил учёта и влечёт штрафы․ Пломбу может установить только
уполномоченный специалист МУП «Водоканал»․
Сколько времени занимает процесс?
От подачи заявки до завершения работ обычно 5‑7 рабочих дней․ В случае наличия свободных специалистов срок может сократиться․
Что делать, если пломба повреждена?
Необходимо немедленно подать заявку на повторную пломбировку․ Специалист приедет, снимет повреждённую пломбу,
проведёт проверку счётчика и установит новую․
Пломбировка счётчиков воды в Кирове – простая, но важная процедура, гарантирующая корректный учёт потребления и защиту от
неправомерного вмешательства․ Соблюдая порядок подачи заявок, подготовив нужные документы и обратившись по указанным контактам,
вы сможете быстро и бесплатно получить официально заверенную пломбу на ваш счётчик․
Самое главное помнить: пломбировку может выполнять только сотрудник МУП «Водоканал», а любые попытки самостоятельного
закрепления счётчика считаются нарушением и могут привести к штрафу․
Дата публикации: