Что такое ЖСК «Крым-Москва»?
Жилищно-строительный кооператив «Крым-Москва» — это объединение собственников жилья‚ созданное для комплексного управления‚ эксплуатации и развития объектов недвижимости в Москве и Крыму. Кооператив обеспечивает:
- качественное управление многоквартирными домами;
- своевременное техническое обслуживание инженерных систем;
- содержание придомовых территорий;
- реализацию долгосрочных программ капремонта и энергоэффективности.
Основные отделы и их функции
- Диспетчерская служба — круглосуточный приём заявок на аварийные ситуации (протечки‚ отключения‚ перебои с отоплением).
- Бухгалтерия — начисление и приём коммунальных платежей‚ консультации по задолженности и перерасчётам.
- Отдел продаж и юридический отдел — оформление долей‚ субаренды‚ смена собственников‚ подготовка правоустанавливающих документов.
- Отдел капитального ремонта, планирование‚ согласование и контроль проведения капремонтов‚ оценка заявок от жильцов.
Контакты для обращений
Центральный офис в Москве
- Адрес: 119049‚ г. Москва‚ ул. Донская‚ д. 8‚ корп. 2‚ офис 15
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@jsk-krim-mos.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Крымский филиал
- Адрес: 295000‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Кечкинемет‚ д. 7‚ офис 3
- Телефон: +7 (3652) -43-210
- E-mail: crimea@jsk-krim-mos.ru
- Режим работы: пн-пт 09:30–17:30‚ без перерыва
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: 8 (800) -00-20-30 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (800) -00-20-30
- Viber: @JSK_Krim_Mos
Горячие линии по темам
| Тема | Телефон | |
|---|---|---|
| Капитальный ремонт | +7 (495) -23-45-89 | remont@jsk-krim-mos.ru |
| Бухгалтерия / Оплата | +7 (495) -23-45-77 | oplata@jsk-krim-mos.ru |
| Юридические вопросы | +7 (495) -23-45-99 | law@jsk-krim-mos.ru |
Онлайн-сервисы ЖСК «Крым-Москва»
Личный кабинет собственника
Зарегистрируйтесь на account.jsk-krim-mos.ru и получите мгновенный доступ к:
- электронным квитанциям и истории платежей;
- онлайн-подаче заявок на ремонт и вызов сантехников;
- электронному голосованию на общих собраниях;
- сканам документов (правила‚ технические паспорта‚ протоколы).
Мобильное приложение «ЖСК-КрымМосква»
- App Store: скачать для iPhone и iPad
- Google Play: скачать для Android
- Huawei AppGallery: найдите ЖСК Крым-Москва
Чат-бот в Telegram
Переходите в @JSK_Krim_Mos_Bot и:
- введите номер лицевого счёта;
- узнайте задолженность за 5 секунд;
- получите QR-квитанцию для оплаты без комиссии;
- отправьте фото проблемы и получите номер заявки.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/jsk_krim_mos — новости‚ фотоотчёты с капремонтов‚ прямые эфиры с директором (ежемесячно).
- Одноклассники: ok.ru/jsk.krim.mos
- Instagram: @jsk_krim_mos
- YouTube: канал ЖСК Крым-Москва — обучающие видео «Как оплатить ЖКУ через СБП»‚ «Что делать при протечке» и др.
Как правильно обратиться в ЖСК «Крым-Москва»
Краткий алгоритм:
- Уточните‚ к какому отделу относится вопрос (см. раздел «Основные отделы»).
- Запишите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Для срочных заявок звоните в диспетчерскую 8 (800) -00-20-30.
- Для плановых вопросов используйте личный кабинет или e-mail нужного отдела.
- Сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки, они пригодятся при спорных ситуациях.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро реагирует диспетчерская?
В среднем с момента звонка до выезда аварийной бригады проходит 30–60 минут в черте города и до 2 часов в пригороде. В пиковые морозы время может увеличиться.
Можно ли оплатить ЖКУ без комиссии?
Да. Оплата без комиссии доступна через личный кабинет‚ мобильное приложение‚ чат-бот Telegram и при оплате по QR-коду в терминалах «Сбербанка» и «Тинькофф».
Как подать заявку на капремонт?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Капитальный ремонт» → «Подать заявку». Загрузите фото проблемы и опишите её. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней‚ после чего придёт ответ с датой осмотра.
Если возникли дополнительные вопросы‚ смело обращайтесь по указанным контактам. ЖСК «Крым-Москва» стремится к максимально прозрачному и удобному сервису для всех жильцов!