Трудная жизненная ситуация (ТЖС) — это комплекс обстоятельств‚ затрудняющих полноценное развитие ребёнка: низкий материальный уровень семьи‚ безработица родителей‚ алкоголизм‚ конфликты‚ развод‚ болезнь‚ смерть близкого и т. д. Школа не может остаться в стороне. Ниже приведён пошаговый план действий‚ который поможет организовать системную поддержку семьи и ребёнка на период 2025–2026 учебного года.

Подготовительный этап (сентябрь 2025)

1. Карта класса: классный руководитель совместно с педагогом-психологом заполняют «Карту учащихся из ТЖС/СОП» (ФИО‚ причина трудности‚ кто сопровождает‚ контакты родителей).
2. Информирование родителей: провести родительское собрание «Как школа помогает семьям в трудной жизненной ситуации».
3. Создание команды сопровождения (ШКК):
   • классный руководитель;
   • школьный психолог;
   • социальный педагог;
   • заместитель директора по ВР;
   • представитель УСЗН или ЦСОН (по запросу).

Диагностика и мониторинг

Индивидуальный план сопровождения (ИПС)

Для каждой семьи создаётся ИПС на 6 месяцев:

• Цель: повышение устойчивости семьи и успешности ребёнка.
• Задачи:
  1. стабилизация эмоционального состояния ученика;
  2. улучшение учебной мотивации;
  3. оказание социально-материальной помощи;
  4. подключение к ресурсам ОДНОГО окна (УСЗН‚ благотворительные фонды).
• Мероприятия:
  • индивидуальные консультации психолога 1 раз в две недели;
  • групповые тренинги «Я и мои эмоции» (4 занятия);
  • родительские кофе-брейки «Как справляться со стрессом»;
  • помощь в оформлении льгот и стипендий.

Календарь мероприятий (фрагмент)

Октябрь 2025
 05.10 – семинар для родителей «Льготы и выплаты: куда обращаться»
 12.10 – акция «Школьный гардероб» (сбор одежды) -3.10 – встреча с представителем БФ «Солнечный город»
 
Ноябрь 2025
 09.11 – интерактивная тренировка «Конфликт без вреда»

 25.11 – координационное совещание ШКК: итоги 1-й четверти
 
Январь 2026
 15.01 – новогодняя благотворительная ёлка
 25.01 – разбор кейсов: что изменилось в семье?

Формы взаимодействия со специалистами и службами

• Школьная команда сопровождения (ШКК) — еженедельные пятничные 15-минутки.
• Центр социальной помощи семье и детям (ЦСО) — направление заявлений на материальную помощь‚ каникулы в загородном социально-оздоровительном центре.
• УСЗН (Управление социальной защиты населения) — оформление выплат‚ предоставление путёвок.
• Благотворительные фонды и НКО — «Корзина добра»‚ «Подари книгу»‚ «Волонтёры Победы».
• Медико-психологический консилиум, при наличии хронических заболеваний или суицидальных рисков.

Алгоритм обращения за помощью

1. Классный руководитель фиксирует признаки ТЖС (дневник взаимодействия).
2. Заполняется «Лист обращения» (форма №1-ТЖС).
3. В течение 3-х дней вызывается ШКК‚ назначается визит/телефонный контакт с семьёй.
4. Если нужна внешняя помощь, направляется запрос в ЦСОН или УСЗН.

Контакты для обращений

Документы и отчётность

• Журнал учёта детей ТЖС/СОП (форма МО РФ).
• Индивидуальные планы сопровождения (хранятся у социального педагога 5 лет).

Практические советы классному руководителю

• Доверие — начинайте разговор о проблеме только после установления контакта с родителем.
• Конфиденциальность — ни при каких условиях не обсуждайте семью при других учениках.
• Ресурсное мышление — ищите‚ что в семье работает хорошо‚ и опирайтесь на это.
• Оцифровка — используйте мессенджер-канал внутри школы для оперативного обмена информацией в ШКК.

В конце каждой четверти команда сопровождения проводит круглый стол с участием родителей (по желанию) и корректирует планы. Эффективность работы оценивается по трём критериям:

1. Снижение пропусков и академической неуспеваемости.
2. Повышение положительных отметок в атмосфере класса (опрос «Шкала самооценки»).
3. Количество подключённых внешних ресурсов (выплаты‚ путёвки‚ гранты).

Помните: своевременное внимание к семье в ТЖС часто становится поворотным моментом в судьбе ребёнка; Системный план‚ чёткие контакты и слаженная работа команды — ваш главный инструмент.

© 2025‚ Методобъединение школы № ХХ‚ г. Москва.
Последнее обновление: 24 марта 2026 г.