Где находится офис «Тверь Межрегионгаз» в ТЦ «Этажи»
- Адрес: г. Тверь, ул. Светланова, д. 7, ТЦ «Этажи», 2-й этаж, секция 204 (ориентир — магазин «Fix Price»).
- Как добраться:
- Автобусами № 12, 22, 35, 44 до остановки «ТЦ Этажи»;
- Троллейбусами № 5, 11 до остановки «Светланова»;
- Личным автомобилем: охраняемая парковка на крытом паркинге (вход со стороны ул. Бехтерева).
Текущий режим работы (актуально на 24 марта 2026 г.)
| День недели | Часы приёма физических лиц | Часы приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 (без перерыва) | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:00 | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Основные услуги в офисе «Этажи»
- Подключение газа:
- техническое присоединение к сетям;
- оформление договора поставки газа.
- Поверка и замена газовых счётчиков.
- Оплата газа:
- наличные и карты;
- терминал «Сбербанк»;
- QR-код на квитанции (мобильный банкинг).
- Консультации по льготам и субсидиям.
- Выдача дубликатов квитанций и справок.
Контактные данные для обращения
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Горячая линия Тверь Межрегионгаз: 8-4822-55-55-55 (пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-15:00).
- Whatsapp-чат: +7-4822-555-555 (только текст и фото квитанций).
- E-mail: info@tver.gazprom.ru (ответ в течение 24 ч).
- Личный кабинет онлайн: lk.tver.gazprom.ru — вход через Госуслуги.
Дополнительные отделения и терминалы самообслуживания
Если к «Этажам» неудобно добираться, воспользуйтесь альтернативными точками.
5.1 Отделение № 1 «Центральное»
- Адрес: г. Тверь, ул. Володарского, д. 21.
- Режим: пн-пт 08:30-18:00, сб 09:00-14:00.
- Тел.: 8-4822-55-55-55, доб. 1102.
5.2 Отделение № 2 «Заволжское»
- Адрес: г. Тверь, ул. Горького, д. 90.
- Режим: пн-пт 08:30-17:30, сб 09:00-13:00.
- Тел.: 8-4822-55-55-55, доб. 1103.
5.3 Терминалы самообслуживания (24/7)
| Локация | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| ТЦ «Олимп» | ул. Князя Всеволода, 6 | 1-й этаж, рядом с супермаркетом «Магнит» |
| «Пятерочка» | ул. Софьи Перовской, 20 | вход с улицы |
| «Сбербанк» | пр-т Ленина, 10 | зона самообслуживания, вход свободный |
Полезные советы перед визитом
- Онлайн-очередь: на сайте tver.gazprom.ru/queue можно встать в электронную очередь и прийти к назначенному времени.
- Мобильное приложение: установите «Газпром Межрегионгаз» (Android, iOS) — можно не только оплатить, но и отправить показания счётчика.
- Карта лояльности: при предъявлении карты «Газпромбанка» действует скидка 2 % при оплате в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Возможна ли дистанционная подача показаний?
Да. Варианты: ЛК на сайте, мобильное приложение, sms на номер 9000, голосовой помощник «Алёна» по номеру ###-###-####.
7.2 Нужна ли предварительная запись для замены счётчика?
Обязательна. Запись осуществляется по телефону 8-4822-55-55-55 (доб. 2200) или через онлайн-форму.
7.3 Какие документы взять с собой при первом посещении?
- Паспорт РФ;
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН;
- Предыдущие квитанции (если есть).
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания в офисе «Этажи» вас не устроило, напишите:
- Форма обратной связи: tver.gazprom.ru/feedback
- E-mail контрольной службы: control@tver.gazprom.ru
- Телефон «Прямая линия»: ###-###-####, доб. 7777 (пн-пт 09:00-18:00).
Вся информация проверена по официальным источникам ПАО «Газпром газораспределение Тверь» и актуальна на 24 марта 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнять режим работы по телефону.