Кратко о проблеме
Отсутствие воды в кране, плохое давление или сомнения в качестве воды — всё это причины звонить в аварийную или справочную службу водоканала Саратова. Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий, которые работают именно для жителей Ленинского района.
Основные контакты
Единая «горячая линия» водоканала Саратова
- Телефон: 8 (8452) -3-15-45
- Режим работы: круглосуточно
- Обслуживаемый район: Ленинский
Аварийно-техническая служба ЖКХ Ленинского района
- Дежурная служба: 8 (8452) -3-19-86
- Ночное время (21:00–07:00): 8 (8452) -59-873
АТСЖ (Аварийно-техническая служба ЖКХ) Ленинского района
- Центральный офис: 8 (8452) -4-42-00
- Дополнительно: 8 (8452) -6-17-64, 8 (8452) -0-19-58
«Концессии водоснабжения-Саратов» – филиал «Саратовводоканал»
- Адрес офиса: ул. Советская, 10, Саратов
- Горячая линия: 8 (8452) -9-07-17
- Сайт: kvs.sarrc.ru
- E-mail: kvssarrc@kvs.sarrc.ru
Универсальный номер для вопросов абонентов КВС
- Единый телефон контакт-центра: 320-000 (круглосуточно)
- Онлайн-заявки: kvs.sarrc.ru → «Личный кабинет»
Как быстро доехать к офису «Концессии водоснабжения-Саратов»
- Общественный транспорт: троллейбусы № 4, 7, 11 до остановки «ул. Советская».
- На автомобиле: в навигаторе указать «Советская, 10, Саратов» — рядом паркинг на ул. Мичурина, 5.
- Время работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Что говорить диспетчеру при вызове
- Уточните, что вы звоните по Ленинскому району.
- Сообщите точный адрес (улица, дом, квартира) и кратко опишите проблему.
- Запишите номер заявки, время вызова и ФИО диспетчера для контроля.
Дополнительные советы
Если линии заняты:
Попробуйте позвонить на альтернативный номер аварийной службы вашего управляющего ТСЖ или СТСЖ «Прогресс» (76-17-64).
Если нужно написать онлайн:
На сайте kvs.sarrc.ru есть форма «Обращение граждан» — заявление автоматически направляется на рассмотрение в Ленинский участок.
Контроль качества
По окончании работ вы можете оставить отзыв на сайте или позвонить по горячей линии 320-000, чтобы оценить качество устранения аварии.
Внимание! Проверяйте актуальность номеров на официальном сайте водоканала. Телефоны могут меняться в связи с реорганизациями.