В зимний период одним из самых важных вопросов жизнеобеспечения жителей Санкт-Петербурга остаётся бесперебойное теплоснабжение. В Кировском районе отопительный сезон обеспечивают разные предприятия, поэтому, чтобы правильно и оперативно сообщить о неполадке, необходимо знать точные телефоны аварийных служб. В данной статье собраны актуальные контакты всех теплоснабжающих и эксплуатационных организаций, отвечающих за подачу тепла и горячей воды в дома Кировского района.
Основные поставщики тепловой энергии
ГУП «ТЭК СПб»
Крупнейший муниципальный поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе. На балансе предприятия находятся сотни котельных и тепловых сетей.
- Телефон круглосуточной «горячей линии»: (812) -01-93-93
- Официальный сайт: tec-spb.ru
- Центральный офис: 190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, 12, лит. А
АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга»
Одна из крупнейших теплоснабжающих компаний, обслуживающая значительную часть жилого фонда юго-запада города, включая Кировский район.
- Телефон диспетчерской службы: (812) -88-46-46
- Официальный сайт: tgc1.ru
- Адрес головного офиса: 197198, Санкт-Петербург, пр-т Добролюбова, 16, корп. 2, БЦ «Арена Холл»
ООО «Петербургтеплоэнерго»
Частный теплоснабжающий оператор, обслуживающий ряд жилых кварталов Кировского района.
- Бесплатный номер для жителей: 8 (800) -22-57-50
- Дополнительный телефон: (812) -09-94-88
- Адрес офиса: 198207, Санкт-Петербург, пр-т Стачек, 158
Аварийно-диспетчерские службы районного уровня
МУП «Кировские тепловые сети»
Специализированная аварийная служба, обслуживающая только Кировский район. Подразделение работает круглосуточно.
- Телефон аварийной службы: (812) -09-94-88
- Адрес диспетчерской: Санкт-Петербург, ул. Зои Космодемьянской, 13
- Режим работы: 24/7, в праздничные дни, круглосуточно
ООО «ЖКС № 3 Кировского района»
Комплексная эксплуатационная служба, курирующая внутридомовые и придомовые тепловые сети.
- Аварийно-диспетчерская: (812) -09-80-60
- Адрес: 198207, Санкт-Петербург, пр-т Стачек, 158
- Время приёма граждан: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00
Аварийные службы по кварталам Кировского района (телефоны и адреса)
Если нужно сообщить о прорыве трубы, отсутствии отопления или горячей воды в конкретном доме, сначала выясните, какая организация обслуживает именно ваш подъезд или квартал. Ниже приведены контакты участков по каждому району:
- ЭУ-1 (Ленинский пр., 119)
Телефон: (812) -77-91-03
Режим приёма: пн 17:00–19:00, чт 10:00–12:00 - ЭУ-2 (пр-т Ветеранов, 45)
Телефон: (812) -77-91-04
Режим приёма: пн 17:00–19:00, чт 10:00–12:00 - ЭУ-3 (бульвар Новаторов, 98)
Телефон: (812) -77-91-05
Режим приёма: пн 17:00–19:00, чт 10:00–12:00 - ЭУ-4 (ул. Счастливая, 17)
Телефон: (812) -77-91-06
Режим приёма: пн 17:00–19:00, чт 10:00–12:00
Дополнительные экстренные номера
- Единая служба экстренных вызовов: 112 (со всех операторов)
- Городская «горячая линия» по ЖКХ: (812) -52-00-21
- Служба «АСК-ЖКС» (оперативный приём заявок онлайн): ask-gkh.spb.ru
Порядок действий при отсутствии тепла или горячей воды
- Проверьте, не опубликовано ли официальное уведомление о плановых работах на подъезде или сайте вашей управляющей компании.
- Уточните, какая организация обслуживает ваш дом (данные можно найти на квитанции ЖКХ, в личном кабинете на сайте Госуслуг или в паспорте дома).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефонам, указанным выше. При звонке сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
- характер неполадки (нет отопления, нет горячей воды, протечка, хлопки в батареях и др.);
- Ф. И. О. заявителя и контактный телефон для обратной связи.
- Запишите № заявки и время обращения — это упростит контроль исполнения.
- Следите за статусом в мобильном приложении «Госуслуги Питер» или на сайте ask-gkh.spb.ru.
Полезные советы
- Сохраните все телефоны в контактах вашего смартфона с пометкой «Тепло-авария».
- Для квартир пожилых людей оставьте крупно написанный список аварийных номеров на видном месте.
- Если аварийная служба не выезжает более 2 часов после заявки, позвоните в городскую «горячую линию» (812) -52-00-21 или оставьте обращение через портал «АСК-ЖКС».
Важно! Теплоснабжающие организации работают в усиленном режиме в зимние месяцы. При первых признаках неполадок обращайтесь сразу — своевременный вызов аварийной службы поможет избежать серьёзных поломок и затоплений в подвале или квартире.