Если вы собственник или пользователь жилого помещения‚ которое подключено к сетям МУП «Водоканал»‚ вам рано или поздно понадобится правильно оформить обращение. В этой статье собраны все актуальные образцы писем‚ заявлений и список контактов‚ чтобы вы могли быстро и без ошибок взаимодействовать с водоканалом в Казани.
Содержание
- Зачем нужно писать в водоканал
- Готовые образцы заявлений
- Как и куда подать документы
- Все контакты МУП «Водоканал»
- Сроки и штрафы
Зачем нужно писать в водоканал
На практике встречаются следующие ситуации‚ когда без официального письма не обойтись:
- оформление технологического присоединения нового строящегося объекта;
- уведомление о повреждении сетей (прорыв‚ утечка‚ отсутствие воды);
- запрос на перерасчёт коммунальных услуг;
- вопросы по показаниям счётчиков и оплате.
Готовые образцы заявлений
Заявление на заключение прямого договора (для собственников МКД)
Актуально для дома по ул. Н. Ершова‚ 65Б‚ корп. 2 с г.
МУП «Водоканал» 420087‚ г. Казань‚ ул. Родины‚ д. 9 От: [Ф.И.О. собственника] Адрес: ул. Н. Ершова‚ д. 65Б‚ корп. 2‚ кв. ___ Тел.: _____________ E-mail: _____________ Заявление о предоставлении сведений для заключения прямого договора Прошу предоставить договор холодного водоснабжения и водоотведения в соответствии с решением общего собрания собственников от «__» ___ 2023 г. Прилагаю: Копия паспорта; Копия свидетельства о праве собственности; Показания ИПУ за последние 12 месяцев; Сведения о проживающих (___ чел.). «__» ______ 202__ г. ______________/Ф.И.О./
Заявление на технологическое присоединение (юр. лицо)
Скачать официальный бланк можно по ссылке (DOCX‚ 36 КБ).
Краткая памятка о комплекте:
- заявление на фирменном бланке;
- копии учредительных документов;
- нотариальные копии прав на землю;
- ситуационный и топографический планы;
- баланс водопотребления/водоотведения (проектная организация СРО);
- градостроительный план земельного участка.
Заявление об устранении повреждения на сетях
Директору МУП «Водоканал» г. Казань‚ ул. М. Горького‚ д. 34 От: _______________________ Адрес: ____________________ Тел.: ____________________ Заявление о проведении аварийных работ Прошу устранить повреждение на сетях водоснабжения/водоотведения по адресу: _________________________________. Характер повреждения: _______________________. Оплату гарантирую. «__» ______ 202__ г. ______________/Ф.И.О./
Как и куда подать документы
| Способ подачи | Адрес / канал | Время работы |
|---|---|---|
| Лично | Центр клиентского обслуживания пер. Кочетов‚ д. 1 | Пн–Пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Почта РФ | 420087‚ г. Казань‚ ул. Родины‚ д. 9 | — |
| Электронная почта | 2316104@kznvodokanal.ru | Круглосуточно |
| Госуслуги РТ | uslugi.tatarstan.ru | — |
Все контакты МУП «Водоканал»
- Абонентская служба: +7 (843) -31-61-10 (многоканальный)
- Приёмная: +7 (843) -31-61-04
- Центр выдачи документов: +7 (843) -31-69-06‚ 231-69-07
- Электронная почта: 2316104@kznvodokanal.ru
- Официальный сайт: kznvodokanal.ru
Сроки и штрафы
- Передача показаний счётчиков: до 25-го числа каждого месяца (через личный кабинет‚ почту‚ телефон 231-61-10).
- Оплата счетов: до 10-го числа следующего месяца без комиссии в кассах МУП «Водоканал» или онлайн через Сбербанк/Госуслуги.
- Рассмотрение заявлений на технологическое присоединение: до 30 календарных дней со дня получения полного комплекта документов.
❗Важно
Приложенные копии документов должны быть читаемыми. Не подписывайте заявление синими или красными чернилами: используйте только чёрную пасту. Если вы подаёте документы через представителя‚ не забудьте нотариальную доверенность.
Если остались вопросы — звоните в абонентскую службу 231-61-10 или пишите на 2316104@kznvodokanal.ru.