Водоканал – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за обеспечение жителей Череповца водой‚ обслуживанием инженерных сетей и приёмом платежей за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ). Одним из ключевых подразделений является расчётно‑технический центр (РТЦ)‚ где осуществляется:
- приём показаний счётчиков;
- приём платежей и оформление квитанций;
- консультации по договорным вопросам‚ показателям и задолженностям;
- выдача справок и документов‚ необходимых для сделок с недвижимостью.
Часы работы и адреса
С 3 февраля 2026 г. обслуживание населения и кассовая служба проводят по адресу:
ул. Карла Либкнехта‚ д. 38‚ г. Череповец‚ Вологодская обл.‚ 162600| День недели | Приём населения | Касса |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 16:45 | 08:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Пт | 08:00 – 15:30 | 08:30 – 15:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
Для ускоренного обслуживания рекомендуется приходить в часы 08:00‑10:00 или 16:00‑конец рабочего дня – в это время поток граждан минимален.
Контактные телефоны для обращений
Самое главное помнить‚ что все указанные телефоны работают круглосуточно‚ и вы можете обратиться в любой момент:
- Центральный диспетчер – 8 (8202) -7‑60‑64
- ЖЭУ № 1 – 8 (8202) -7‑60‑65
- ЖЭУ № 2‚ 3 – 8 (8202) -7‑60‑66
- Справочный телефон – 8 (8202) -7‑60‑21
- Единый телефон МУП «Водоканал» – 1256
- Телефон для вопросов по оплате и показаниям – 8‑981‑500‑30‑70
Как передать показания счётчиков
Приём показаний осуществляется с 18‑го по 25‑е число каждого месяца. Выберите любой удобный способ:
- Через сайт МУП «Водоканал» (раздел «Передача показаний»).
- Через личный кабинет ГИС ЖКХ.
- С помощью мобильного приложения «Водоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- По многоканальному телефону 67‑60‑21 (оператор запишет показания).
- Через личный кабинет ГИС ЖКХ (для тех‚ кто уже зарегистрирован).
Способы оплаты коммунальных услуг
Оплатить ЖКУ можно следующими способами (выберите наиболее удобный):
- Через мобильное приложение «Водоканал»;
- В кассах МУП «Водоканал» по адресу ул. К. Либкнехта‚ 38;
- На сайте wodoswet.ru (раздел «Оплата онлайн»);
- Через личный кабинет ГИС ЖКХ;
- В кредитных организациях (банки‚ микрофинансы);
- Через отделения ФГУП «Почта России».
Необходимые документы при обращении в РТЦ
Для оформления договоров‚ получения справок или проведения поверки счётчиков подготовьте:
- Копию свидетельства о праве собственности (для собственников) или ордер/договор найма (для нанимателей);
- Паспорт гражданина РФ;
- Справку из домоуправления о количестве зарегистрированных лиц в квартире;
- Технический паспорт квартиры (если имеется);
- Акт приёма‑передачи водосчётчиков и паспорта на водомеры;
- Документы‚ подтверждающие задолженность (если требуется уточнение).
Полезные рекомендации
Очень важно соблюдать сроки передачи показаний и своевременно вносить оплату‚ чтобы избежать начисления пени:
- Пени за просрочку начисляются с 31‑го дня просрочки (1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день);
- С 91‑го дня пени увеличиваются до 1/130 ставки рефинансирования.
Если ваш счётчик не прошёл поверку в установленный срок‚ плата будет рассчитываться по средним показаниям за последние 6 мес.‚ а затем – по нормативу с повышающим коэффициентом.
Как подать заявления и заявки онлайн
Все формы (смена собственника‚ перерасчёт‚ запрос справки‚ опломбировка ИПУ и др.) можно отправить на электронную почту info@wodoswet.ru. В теме письма укажите «Заявление – ваш ФИО – номер квартиры».
Контактный блок «Для быстрого обращения»
Сохраните этот блок в закладки телефона:
Центральный диспетчер: 8 (8202) -7‑60‑64 ЖЭУ № 1: 8 (8202) -7‑60‑65 ЖЭУ № 2‚ 3: 8 (8202) -7‑60‑66 Справочная служба: 8 (8202) -7‑60‑21 Оплата и показания: 8‑981‑500‑30‑70 Электронная почта: info@wodoswet.ru
Краткое резюме
Расчётно‑технический центр МУП «Водоканал» – это ваш надёжный партнёр по вопросам ЖКХ в Череповце. Оперативно передавайте показания‚ своевременно оплачивайте услуги и используйте онлайн‑сервисы‚ чтобы избежать очередей и лишних расходов.
© 2026 МУП «Водоканал». Все права защищены.