В структуре мэрии Ярославля ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности города играет департамент городского хозяйства (ДГХ). С июля 2025 года обязанности директора этого департамента временно исполняет Олег Виноградов, занимающий пост первого заместителя директора ДГХ. В этой статье собраны актуальные контактные данные, сферы ответственности и правила обращения к руководству департамента.
Кто такой первый заместитель директора ДГХ?
Первый заместитель директора департамента городского хозяйства:
- координирует работу коммунальных служб (водоканал, теплосети, ЖКХ);
- принимает оперативные решения по благоустройству, дорожному хозяйству и вывозу отходов;
- отвечает за подготовку и реализацию муниципальных программ по ремонту дворов, тротуаров и инженерных сетей;
- представляет интересы мэрии во взаимодействии с региональными и федеральными структурами;
- подписывает приказы и распоряжения в период отсутствия директора департамента.
Контакты для обращений к первому заместителю директора ДГХ
Личный приём граждан
Адрес: г. Ярославль, пл. Советская, д. 3, каб. 401 (4-й этаж, департамент городского хозяйства).
Дни приёма: каждая третья среда месяца, с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.
Запись: через «Единый центр обслуживания населения» мэрии по телефону +7 (4852) -0-20-20 или через личный кабинет на портале yaroslavl.ru («Госуслуги → Запись на приём к руководству»).
Письменные обращения
- Почтовый адрес: 150000, г. Ярославль, пл. Советская, д. 3, департамент городского хозяйства, первому заместителю директора О. Л. Виноградову.
- Электронная приёмная: dgh@adm.yar.ru (тема письма: «Обращение к первому заместителю директора ДГХ»).
- Госуслуги (РФ): вести обращение через федеральный портал gosuslugi.ru → «Органы власти → Ярославская область → Мэрия города Ярославля → Департамент городского хозяйства».
Телефон «горячей линии» ДГХ
Круглосуточно: +7 (4852) -0-12-34, единая диспетчерская служба.
В рабочие дни (пн–пт, 8:30–17:30) можно попросить соединить с секретариатом первого заместителя директора.
Онлайн-приёмная на сайте мэрии
Форма обратной связи (раздел «Обращения граждан»).
Важно: указывайте Ф. И. О., адрес, контактный телефон и суть вопроса. Ответ придёт в течение 30 календарных дней.
Что важно знать при подготовке обращения
- Тема обращения должна относиться к компетенции ДГХ: содержание и ремонт дорог, тротуаров, дворовых территорий, благоустройство, вывоз мусора, отключение горячей воды, обледенение крыш и т. д.
- Приложите фото- или видеоматериалы, если вопрос касается нарушения благоустройства.
- Укажите точный адрес и время возникновения проблемы.
- Если вопрос срочный (прорыв трубы, ямочный ремонт), звоните на «горячую линию» в первую очередь.
- Для коллективных обращений дополнительно прикрепите список подписей жильцов (не менее 5 человек) и протокол общего собрания.
Дополнительные каналы связи
- Официальный Telegram-канал ДГХ: t.me/yar_dgh, оперативные новости, фото-отчёты о работах и контакт для обратной связи через бота @YarDGH_Bot.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/yar_dgh — в закреплённом посте указаны реквизиты для обращений и ссылки на онлайн-формы.
Краткая памятка
| Способ обращения | Срок рассмотрения | Контакт |
|---|---|---|
| Личный приём | В день визита или в течение 5 дней | +7 (4852) -0-20-20 |
| Письмо на e-mail | 30 календарных дней | dgh@adm.yar.ru |
| Горячая линия | Оперативно (круглосуточно) | +7 (4852) -0-12-34 |
Напоминаем: для получения официального ответа обязательно указывайте достоверные контактные данные. Следите за новостями ДГХ — важные объявления о переносе приёмных дней публикуются заранее.