Ниже собрана актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.) о том, как быстро дозвониться до диспетчеров, передать показания счётчиков, оплатить квитанции и получить консультацию специалистов компаний ОАО «МРСК Урала» («Пермэнерго») и ПАО «Пермэнергосбыт».

Горячие линии и единые справочные номера

• Бесплатная горячая линия Пермэнергосбыт: ###-###-####0
  Круглосуточно, из любого региона РФ.
• Единая справочная МРСК Урала («Пермэнерго»): 8 (342) -00-63-00
  Режим работы: будни 08:00–17:00 (местное время).
• Аварийная служба ОАО «КРЦ-Прикамье» (передача показаний воды):
  8 (34273) —89-14

Адреса и телефоны офисов для личного визита

ОАО «Пермэнерго» (филиал МРСК Урала)

• Центральный офис:
  Комсомольский проспект, 48, г. Пермь, Свердловский район
  Тел.: 7 (342) -43-50-59
  Сайт: http://www.mrsk-ural.ru
• Дополнительный офис:
  ул. Инженерная, 17/1, г. Пермь
  Тел.: 7 (342) -43-50-59 (общий)

ПАО «Пермэнергосбыт» (розничные продажи электроэнергии)

• Центр обслуживания клиентов:
  ул. Лебедева, 34а, г. Пермь
  Тел.: 8 (342) -00-63-00
  Время работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00.

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Telegram-чат «Пермэнергосбыт»
  Перейдите по иконке в правом нижнем углу официального сайта или найдите канал @permenergosbyt_bot.
• Личный кабинет на сайте mrsk-ural.ru
  — передача показаний;
  , онлайн-оплата без комиссии;
  — история начислений.
• Мобильное приложение «Мой МРСК»
  Доступно в App Store и Google Play.

Как быстро передать показания счётчиков

1. Телефон: звоните на ###-###-####0 и следуйте инструкциям автоответчика.
2. SMS: отправьте сообщение на номер 8 (342) -00-63-00 в формате:
   123456789 12345 12.03.26 (номер счётчика, показания, дата).
3. Telegram-бот: в чате @permenergosbyt_bot выберите «Передать показания» и введите данные.
4. Личный кабинет: авторизуйтесь и заполните форму.

Экстренные и специализированные контакты

• Аварийная служба электроснабжения: 104 (со всех операторов).
• Контакт-центр МРСК Урала (круглосуточно): 8 (342) -00-63-00.

Проверка долгов и оплата

Чтобы узнать задолженность или оплатить квитанцию без комиссии:

• Используйте QR-код на бумажной квитанции.
• Зайдите в личный кабинет на сайте mrsk-ural.ru.
• Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф или другие банки — найдите «МРСК Урала» или «Пермэнергосбыт».

Краткая памятка перед звонком

Важно: при звонке на бесплатные номера 8-800 оплата за звонок не взимается даже с мобильного оператора.

Запишите основные номера в телефон:

• Пермэнергосбыт: ###-###-####0
• Пермэнерго (МРСК Урала): 8 (342) -00-63-00

Остались вопросы? Пишите в Telegram-чат @permenergosbyt_bot или звоните на горячую линию — специалисты подскажут 24/7.