Каляева 261 — это адрес центрального офиса ПАО «Краснодарэнергосбыт» (филиал «Кубаньэнергосбыт») в г. Краснодаре.
Здесь обслуживают бытовых и юридических клиентов по вопросам электроснабжения, передачи показаний счётчиков, оформления договоров и технического присоединения к сетям.
Ниже собрана самая актуальная и полезная информация: режим работы, перечень услуг, способы оплаты и все контакты для обращений.
Адрес и часы работы центрального офиса
Город: Краснодар
Улица: ул. Каляева, дом 261
Здание: 10-этажный административный корпус (ориентир — ТЦ «Красная Площадь», 5 мин пешком).
| День недели | Гражданам (физ. лица) | Организациям (юр. лица) | Кассы / Оплата |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 (без обеда) | 08:00 – 17:00 (без обеда) | 08:00 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 (предпраздничные дни до 16:00) | 08:00 – 16:00 | 08:00 – 17:00 |
| Суббота / Воскресенье | Выходной | ||
Важно: в дни массового приёма (1–10 числа каждого месяца) повышается нагрузка; рекомендуется приходить до обеда или записаться онлайн через «Личный кабинет Краснодарэнергосбыт».
Перечень услуг в офисе на Каляева 261
- Приём и передача показаний счётчиков.
- Оформление субсидий и льгот (МКК, ветераны, многодетные семьи).
- Оформление технологического присоединения к сетям 0,4–10 кВ.
- Перерасчёт и корректировка начислений (аварийные перерывы, ошибки счётчика).
- Выдача справок, копий актов и договоров.
- Приём жалоб и претензий.
Способы оплаты электроэнергии
- В офисе Каляева 261
— наличные, карты Visa/MasterCard, банковский перевод, QR-код СБП. - Онлайн-ресурсы
- Личный кабинет Краснодарэнергосбыт
- Быстрая оплата без регистрации
- Мобильные приложения: «Кубаньэнерго» (App Store / Google Play)
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ» → Поставщик «Краснодарэнергосбыт».
- Терминалы и партнёры
Связной, Евросеть, «Система Город», Сбербанк, Почта России.
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (Каляева 261, Краснодар):
| Вопрос / Отдел | Телефон | Примечание | |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (861) -10-00-00 | call@kubanenergo.ru | Круглосуточно, ответы по лицевому счёту |
| Приём граждан (офис Каляева 261) | 8 (861) -10-00-10 | reception@kubanenergo.ru | Запись на приём, документы |
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (800) -20-00-00 | emergency@kubanenergo.ru | Отключения, проводка, короткое замыкание |
| Юридическим лицам | 8 (861) -10-00-30 | corp@kubanenergo.ru | Договоры, мощность, тарифы |
| Цифровые каналы | ВКонтакте | Telegram | support@kubanenergo.ru | Чат-бот, новости, оповещения |
Факс (Каляева 261): +7 (861) -10-00-01
Почтовый адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261, ПАО «Краснодарэнергосбыт».
Как добраться
- Общественный транспорт:
- Автобус № 12, 15, 33, 45 — остановка «Ул. Каляева» (120 м).
- Троллейбус № 2, 7 — остановка «ТЦ Красная Площадь» (350 м).
- Личный автомобиль: бесплатная парковка перед зданием (120 мест), вход с ул. Каляева.
- Карта: 2ГИС-Карта с точкой «Каляева 261 Краснодарэнергосбыт».
Полезные сервисы
- Личный кабинет — показания, счета, история платежей.
- Мобильный кабинет — сканирование счётчика, push-уведомления.
- Тарифы 2025–2026, официальные ставки и надбавки.
- Технологическое присоединение, подать заявку онлайн.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я отправить показания счётчика без личного визита?
Да. Используйте:
- SMS на номер 1000 (формат: лицевой_счет показания);
- Личный кабинет или мобильное приложение;
- Голосовое меню по телефону 210-00-00.
Какие документы нужны для оформления льготы?
Паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документ, подтверждающий льготу (пенсионное, инвалидность, Удостоверение ветерана и т.д.).
Работает ли офис в праздничные дни?
В федеральные праздники офис закрыт, за исключением Дня города Краснодара (уточняйте на сайте).
Специалисты контакт-центра доступны без выходных.
Важно: перед походом в офис уточните график работы по телефону 8 (861) -10-00-00 или в новостном разделе, так как часы могут корректироваться в праздники и при неблагоприятных погодных условиях.