Важно! Точность и своевременность передачи показаний счётчика электроэнергии напрямую влияет на сумму ваших коммунальных платежей.
Опоздание или ошибка может привести к перерасчёту по среднему нормативу или штрафным санкциям.
Самые быстрые способы передать показания (1–3 минуты)
- Голосовой помощник по телефону
Позвоните по номеру +7 -95 539-25-25.
Подсказка: абонент может спросить «Город?», произнесите «Екатеринбург».
Далее диктуйте:- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- серийный номер счётчика или последние 6–7 цифр;
- текущие показания (целую часть, без дробей).
Голосовой помощник подтвердит приём словами «Показания приняты». Занимает 60–90 секунд.
- SMS на короткий номер
Отправьте SMS с текстом
ЕКБ пробел ЛС пробел ПОКАЗАНИЕ
на номер 900.
Пример:ЕКБ 1234567890 46283.
В ответ придёт подтверждение. - Мобильное приложение «СветСиб» (iOS/Android)
- Скачайте приложение «СветСиб».
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Нажмите «Передать показания», введите число и нажмите «Отправить».
Доступны push-уведомления о дате сдачи и история оплат.
Классические онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте energosbyt-ekb.ru
lk.energosbyt-ekb.ru → «Показания» → ввести данные → «Отправить». - Электронная почта
Отправьте письмо на info@energosbyt-ekb.ru с темой «Показания ЛС ХХХХХХ». В теле письма укажите:- Ф. И. О.;
- адрес объекта;
- номер счётчика;
- новые показания;
- дату снятия.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выбрать «Электроэнергия» и поставщика «СветСиб-Энерго».
Офлайн-способы
| Способ | Адрес / нюанс | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмные пункты «СветСиб-Энерго» | ул. Бориса Ельцина, 3 (центральный офис) | Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30 |
| МФЦ «Мои Документы» | Все районные филиалы города | С 08:00 до 20:00 без перерывов |
| QR-терминалы в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» | Отсканируйте QR на квитанции → введите показание | Круглосуточно |
| Почта России | Любое отделение; бланк «Уведомление о показаниях» | По графику отделения |
Крайние сроки подачи
В Екатеринбурге показания принимаются с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
После 26-го числа система фиксирует показания только для следующего расчётного периода.
Что делать, если возникли проблемы
- Ошибка в лицевом счёте — позвоните в контакт-центр ###-###-#### (звонок бесплатный).
- Неверное начисление — подайте заявление через личный кабинет или при личном визите в центральный офис.
- Отсутствие счётчика — оформите заявку на установку по телефону +7 (343) -86-05-05 или на сайте energosbyt-ekb.ru.
Контакты для оперативного обращения
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (343) -86-05-05
- E-mail: info@energosbyt-ekb.ru
- Официальный сайт: energosbyt-ekb.ru
Совет: заведите напоминание в календаре на 24–25 число каждого месяца — и забудьте о переплатах!