Если вы живёте или работаете в посёлке Малаховка и обслуживаетесь у газораспределительной компании «Межрегионгаз», важно знать, куда обращаться за помощью, как оплатить газ, передать показания счётчиков и подать заявку на техническое обслуживание. Ниже собрана актуальная информация о контактных центрах, личном кабинете и других каналах связи.
Кратко о компании
Межрегионгаз — это группа региональных «дочек» ПАО «Газпром», которые реализуют природный газ населению, промышленным и бюджетным потребителям. В Московской области функции поставки, расчётов и обслуживания выполняет ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Именно к ней относятся абоненты Малаховки и других населённых пунктов Люберецкого района.
Личный кабинет «Мой Газ», главный цифровой помощник
Всё самое важное можно сделать онлайн:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ банковской картой без комиссии;
- получать электронную квитанцию;
- следить за начислениями и переплатами;
- подавать заявки на техобслуживание без очередей.
Как войти:
- Перейдите на сайт my.gazprom.ru.
- Выберите «Московская область» → «Мой Газ МО».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (его можно получить в любой «Газпром-сбытовой» кассе или по телефону).
Контакты для обращений в Малаховке
Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Москва»
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- Международный номер: +7 (495) -75-07-23 (для звонков из-за границы);
- E-mail: moscow@gazprom.ru;
- Время работы специалистов: с 08:00 до 20:00 (по будням и субботе).
Отделение в Люберцах (ближайшее к Малаховке)
Адрес: 140002, Московская обл., г. Люберцы, ул. Кирова, д. 65, корп. 3
Режим работы кассы:
Пн-Сб: 08:00–18:00 (без перерыва)
Вс: выходной
Телефон: 8 (498) -05-10-10
Сервисные бригады (аварийно-диспетчерская служба)
Нужна срочная помощь при запахе газа или аварии?
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с мобильного любого оператора;
- Московская область, единая диспетчерская: 8 (495) -50-00-04.
Дополнительные онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: moscow.gazprom.ru — раздел «Контакты» → «Обратная связь»;
- Мобильное приложение: «Мой Газ» (iOS, Android);
- WhatsApp-чат: +7 (495) -75-07-23 (добавьте номер и напишите «начать»);
- Телеграм-бот: @GazpromMosBot — для передачи показаний и проверки долгов;
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_moscow
- Одноклассники: ok.ru/gazprommoscow
Как подать письменное обращение
- Через личный кабинет: меню «Обращения» → «Создать обращение» → прикрепите фото/скан документов.
- На электронную почту: пишите на moscow@gazprom.ru с пометкой «Малаховка» в теме письма.
- Почтой России:
140002, Московская обл., г. Люберцы, ул. Кирова, д. 65, корп. 3
ООО «Газпром межрегионгаз Москва», абонентский отдел, с пометкой «Люберецкий филиал, Малаховка». - PDF-форма на сайте: скачайте бланк заявления, заполните, отсканируйте и загрузите в личный кабинет.
Самые важные советы перед звонком/обращением
- Имейте под рукой номер лицевого счёта (10 цифр) и показания счётчика.
- Фиксируйте дату и время звонка — это упростит отслеживание заявки.
- Сохраняйте номер «квитанции онлайн» или PDF-файл — он может понадобиться для налоговых вычетов.
- При подаче жалобы приложите фото квитанций, актов или чеков, это ускорит решение вопроса.
Помните: все личные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Газпром межрегионгаз».
Если вы нашли ошибку в квитанции, почувствовали запах газа или хотите установить новый счётчик — не откладывайте обращение: используйте любой удобный канал связи и получите квалифицированную помощь оперативно и без очередей.