Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Коптево» (ИНН 7713 7986 35, ОГРН 514 7746 3115 10) является ключевым оператором коммунальных и жилищных услуг на территории одного из самых зелёных северных округов столицы. Ниже — подробная инструкция, как, куда и по каким каналам можно обратиться в «Жилищник Коптево» в 2026 году.

Основные реквизиты учреждения

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Коптево»
• Сокращённое наименование: ГБУ «Жилищник района Коптево»
• ИНН: 7713798635
• ОГРН: 5147746311510
• Юридический и фактический адрес: 125367, г. Москва, ул. Коптевская, д. 9, корп. 1
• КПП: 771301001
• ОКТМО: 45362000
• Учредитель: Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы

Телефоны и приёмная комиссия

Онлайн-каналы обращения

1. Официальный сайт: koptevo.mos.ru/zhilischnik
2. Личный кабинет «ЖКХ-Москва» (мобильное приложение или my.mos.ru)
3. Госуслуги Москвы: раздел «Коммунальные услуги» → «Обращения в Жилищник района»
4. Электронная почта: zhilischnik.koptevo@mos.ru
5. WhatsApp / Telegram-канал «Мой район Коптево»: +7 (967) -23-45-67 (только текстовые сообщения)

График работы офисов для личного приёма

Центральный офис (ул. Коптевская, д. 9, корп. 1)

• Понедельник–Четверг: 8:30–20:00
• Пятница: 8:30–17:00
• Суббота: 9:00–16:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

Дополнительные точки приёма (филиалы в микрорайонах):

1. ФОК «Светлановский»
   Адрес: ул. Светлановский проезд, д. 4
   Тел.: +7 (495) -39-30-35
   График: Пн–Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
2. ТЦ «Коптево Плаза»
   Адрес: ул. Большая Академическая, д. 40
   Тел.: +7 (495) -39-30-36
   График: Пн–Сб 10:00–19:00, Вс 10:00–17:00

Как оформить обращение: пошаговая инструкция

Горячие линии партнёров и экстренных служб

• АО «Мосэнергосбыт» (электроэнергия) — 8 (800) -55-0-555
• Газпром газораспределение Москва» — 04 (со всех операторов) или +7 (495) -80-09-09
• Дежурная служба МосВодоканала» — +7 (499) -00-07-00
• Пожарная охрана и МЧС — 101 или 112

Подразделения «Жилищника Коптево» и ответственные лица

Социальные сети и мессенджеры

Подпишитесь и получайте оперативные новости:

• ВКонтакте: vk.com/zhilischnik_koptevo
• Telegram-канал: t.me/zhilischnik_koptevo
• Одноклассники: ok.ru/group/7000123456789

Часто задаваемые вопросы

Как можно получить справку об отсутствии задолженности?

Через личный кабинет на my.mos.ru или лично в центральном офисе с паспортом и правоустанавливающими документами.

Если не удаётся дозвониться в диспетчерскую?

Используйте мобильное приложение «ЖКХ-Москва». Ваш запрос автоматически попадает в общую систему, и время реакции контролируется департаментом.

Где узнать график отключения горячей воды?

На главной странице koptevo.mos.ru/zhilischnik в разделе «Плановые работы» обновляется ежедневно.

Памятка: что делать в экстренных случаях

1. Срочная утечка газа, звоните 04 с мобильного или +7 (495) -80-09-09.
2. Порыв трубы в квартире — закройте стояк, затем +7 (495) -39-30-30.
3. Отсутствие электричества, +7 (495) -39-30-30, затем проверьте щиток и автоматы.
4. Затопление соседей сверху — фиксируйте происшествие на камеру, вызывайте аварийную службу и оформляйте акт.

Важно! Всегда сохраняйте номер заявки и чек-листы, которые выдаёт инженер после выезда. Это ускорит решение спорных вопросов и компенсаций.

Если у вас остались вопросы или вы нашли устаревшие данные, напишите на электронную почту zhilischnik.koptevo@mos.ru — мы оперативно обновим информацию.