Самое главное помнить, что своевременная передача показаний счётчика — это залог правильного расчёта платы за холодное водоснабжение и возможность избежать штрафов и недоразумений с обслуживающей организацией․
Кому необходимо передавать показания?
- Жителям многоквартирных домов, подключённым к централизованной системе водоснабжения․
- Собственникам частных домов с центральной канализацией и действующим договором на водоотведение․
- Жителям частного сектора без центральной канализации (в этом случае требуется дополнительно предоставить пакет документов)․
Периодичность сдачи показаний
Показания приборов учёта принимаются с 20‑го по 25‑е число каждого месяца․ После этого периода расчёт за холодную воду формируется в следующем месяце․
Способы передачи показаний
Онлайн‑сервис «Альфа Дом»
Для большинства абонентов самым удобным способом является передача данных через единый портал AlfaDom․ Плюсы сервиса:
- Один клик – все показания сразу отправляются в выбранную организацию․
- Нет необходимости запоминать разные логины и пароли․
- Возможность сохранять лицевые счета и получать напоминания о сроках․
- Одновременная передача показаний по воде, газу и электроэнергии․
Через сайт «Выксунского водоканала»
Официальный сайт vyksavodokanal․ru предоставляет форму для ввода показаний, а также раздел «Проверка счётчика» и «Передача приборов учёта»․
По телефону
Для тех, кто предпочитает голосовую связь, предусмотрены специальные номера:
- Для физических лиц: 7 (83177) -‑58‑84 и 6‑58‑65․
- Для юридических лиц: 7 (83177) -‑54‑33 и 7‑83‑00․
- Справки и уточнения по электронной почте: info@vyksavodokanal․ru․
Лично в абонентском отделе
Адрес: ул․ Красные Зори, д․ 95, Выкса․
График работы (приём заявок):
- Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)․
- Пятница: 08:00 – 15:20 (перерыв 12:00 – 12:20)․
- Суббота (январь‑февраль): 08:00 – 17:00․
- Воскресенье – нерабочий день․
Какие документы нужны (для частного сектора без центральной канализации)
Для передачи показаний необходимо предоставить пакет документов в абонентский отдел:
- Свидетельство о праве собственности (или договор аренды)․
- Паспорт собственника․
- Справка о составе семьи или домовая книга․
- Документы на прибор учёта (паспорт счётчика, акт опломбировки)․
- Последняя квитанция от ООО «Водоканал»․
- Фотография счётчика с текущими показаниями․
Контактные данные для обращения
| Тип обращения | Контакт | Описание |
|---|---|---|
| Телефон (физ; лица) | 7 (83177) -‑58‑84, 6‑58‑65 | Передача показаний холодной воды, уточнение начислений․ |
| Телефон (юр․ лица) | 7 (83177) -‑54‑33, 7‑83‑00 | Передача показаний, согласование смежных коммуникаций, подача документов․ |
| Электронная почта | info@vyksavodokanal․ru | Запрос справок, копий актов, ответы на вопросы в письменной форме․ |
| Личный приём | ул․ Красные Зори, д․ 95, Выкса | Подать пакет документов, получить акт разграничения ответственности․ |
| Онлайн‑портал «Альфа Дом» | alfadom․app/vyksa/voda | Передача показаний в один клик, хранение данных, оплата ЖКХ․ |
| Сайт водоканала | vyksavodokanal․ru | Форма ввода показаний, проверка статуса заявки․ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему показывать показания важно?
Только на основании реальных данных можно рассчитать плату за холодную воду согласно нормативам․ Ошибки в расчёте могут привести к переплате или недоимке․
Можно ли передать показания после 25‑го числа?
Да, но они будут учтены в следующем расчётном периоде, а за просрочку может быть начислен штраф (см․ договор)․ Поэтому рекомендуется сдавать данные вовремя․
Что делать, если счётчик сломан или не работает?
Необходимо вызвать мастера через службу аварийной помощи 7 (910) -31‑12‑94․ После замены или ремонта новый прибор необходимо опломбировать и передать его паспорт в абонентский отдел․
Можно ли передать показания через мобильное приложение?
Да, сервис «Альфа Дом» имеет мобильные версии для iOS и Android․ После регистрации вводите лицевой счёт и текущие показания – система отправит их автоматически․
Куда обращаться, если получили начисление по нормативу?
В таком случае в течение 10 рабочих дней можно подать запрос на перерасчёт․ Делать это следует через телефонный центр (7 (83177) -‑58‑84) или лично в абонентском отделе․
- Узнайте свой лицевой счёт․ Он указан в последней квитанции или в личном кабинете на сайте․
- Считайте показания с прибора․ Запишите цифры без пробелов․
- Выберите удобный способ передачи:
- Онлайн через AlfaDom – быстро и без регистрации․
- Через форму на vyksavodokanal․ru․
- По телефону: позвоните в указанный номер и продиктуйте показания оператору․
- Лично в абонентском отделе (только при необходимости предоставить документы)․
- Подтвердите отправку․ Сохраните подтверждающий номер заявки или скриншот․
- Следите за датой следующего периода․ Подавайте показания каждый месяц с 20‑го по 25‑е число;
Передача показаний холодной воды в Выксе теперь может быть выполнена несколькими удобными способами – от звонка в call‑центр до автоматической отправки через сервис «Альфа Дом»․ Главное – не пропускать срок сдачи и иметь под рукой необходимые документы (для частного сектора)․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в абонентский отдел или написать на электронную почту․
Обновлено 27 марта 2026 г․