Если вы проживаете в городе Черкесске или других населённых пунктах Черкесского муниципального района (ЧМР) и получаете услуги водоснабжения и водоотведения от МУП «Водоканал ЧМР»‚ вам ежемесячно необходимо передавать показания индивидуальных счётчиков воды. Ниже приведён подробный перечень всех доступных способов‚ сроков и контактов для оперативной передачи данных.
Сроки передачи показаний
- Рекомендованный период: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
- Важно: своевременная передача позволяет избежать начислений по нормативам и спорных ситуаций при формировании квитанций.
Способы передачи показаний
Личный кабинет на официальном сайте
Наиболее удобный и быстрый способ.
- Перейдите на сайт https://vodachmr.ru
- Выберите раздел «Личный кабинет абонента».
- Авторизуйтесь‚ указав номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль можно получить в абонентском отделе).
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения по холодному и горячему водоснабжению и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «СберБанк-Онлайн»
- Откройте приложение и перейдите в «Платежи» → «Каталог ЖКХ».
- В поиске введите Водоканал Черкесск или Водоканал ЧМР.
- Выберите «Передача показаний»‚ введите номер лицевого счёта и текущие показания счётчиков.
- Подтвердите операцию.
Примечание: приём показаний через СберБанк-онлайн осуществляется с 10 по 25 число каждого месяца.
Электронная почта
Отправьте письмо на один из адресов:
- vodachmrmail.ru
- vodachmr.pumail.ru
В теме письма укажите «Показания счётчиков»‚ а в теле письма обязательно пропишите:
- Ф. И. О. абонента
- Адрес (улица‚ дом‚ квартира)
- Лицевой счёт
- Текущие показания по холодной и горячей воде (в куб. м)
Госуслуги (ГИС ЖКХ)
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ».
- Перейдите в «Мои платежи» → «Передача показаний ПУ».
- Выберите поставщика услуг МУП «Водоканал ЧМР»‚ введите лицевой счёт и показания счётчиков.
- Отправьте данные.
Абонентский отдел и пункты приёма
При личном визите возьмите с собой паспорт и квитанцию за предыдущий месяц.
- Адрес: г. Черкесск‚ ул. Ленина‚ д. 128 (офис 2).
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Телефон справочной службы: 8 (8782) -2-50-34
Пример заполнения показаний
В квитанции или в форме личного кабинета встречаются две строки:
- Холодное водоснабжение: счётчик № 00012345 → показание 00056‚789 м³
- Горячее водоснабжение: счётчик № 00067890 → показание 00034‚210 м³
Вводите все цифры до запятой. Дробные знаки (после запятой) обычно не указываются.
Что делать‚ если не успели передать показания
- До 25-го числа данные можно исправить в личном кабинете или повторно отправить по e-mail с пометкой «Корректировка».
- Если пропущен срок‚ начисления будут произведены по среднемесячному или нормативному потреблению. Следующий месяц вы можете подать актуальные показания‚ и разницу пересчитают автоматически.
Полезные контакты
МУП «Водоканал ЧМР»
- Официальный сайт: https://vodachmr.ru
- Электронная почта: vodachmrmail.ru‚ vodachmr.pumail.ru
- Телефон абонентского отдела: 8 (8782) -2-50-34
- Телефон круглосуточной аварийной службы: 8 (8782) -2-51-00
- WhatsApp для сообщений: +7 -38 123-45-67 (только текстовые сообщения‚ фото квитанций принимаются)
Частые вопросы
Можно ли передавать показания по телефону?
На данный момент телефонный приём показаний не осуществляется из-за возможных ошибок при диктовке. Используйте онлайн-сервисы‚ e-mail или личный визит.
Как узнать лицевой счёт?
Номер указан в верхней части квитанции (пример: 123456-1/2026). Также его можно уточнить по телефону абонентского отдела.
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Отправьте на e-mail заявку с фото паспорта и квитанции. Новый пароль придёт в течение 24 часов.
Важно! Своевременная передача точных показаний, гарантия корректного начисления и минимизации переплат. Сохраняйте чеки и скриншоты подтверждений отправки данных до получения новой квитанции.