ООО «ЖКХ Региональный оператор Ставропольского края» (далее – Оператор) – это государственное предприятие, созданное в рамках национального проекта «Экологическое образование» и регионального проекта «Экономика замкнутого цикла». Основная цель Оператора – обеспечить эффективную и прозрачную работу в сфере жилищно-коммунального хозяйства, внедрять инновационные решения и поддерживать экологическую безопасность региона.
Миссия и ключевые задачи
- Оптимизация расходов на коммунальные услуги за счёт централизованного управления ресурсами.
- Внедрение технологий «умный дом» и цифровых сервисов для жителей.
- Сокращение потерь воды и электроэнергии в соответствии с принципами экономики замкнутого цикла.
- Обеспечение прозрачности в работе коммунальных служб и открытость перед населением.
- Поддержка социальных программ для малоимущих граждан и пенсионеров.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Оператора, а также для доступа к онлайн‑услугам, используйте официальный сайт:
https://www.жкх-оператор-края.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет жильца.
- Электронные формы подачи заявок и жалоб.
- Калькуляторы расчётов коммунальных услуг.
- Новости и отчёты о реализации проектов «Экономика замкнутого цикла».
- Контактные данные всех подразделений Оператора.
Руководство: директор Оператора
Ф.И.О. директора: Иванов Сергей Петрович
Дата назначения: 15 февраля 2024 г.
Сергей Петрович имеет более 20 лет опыта в сфере ЖКХ, ранее занимал должность заместителя министра регионального развития Ставропольского края. Под его руководством Оператор активно внедряет цифровые решения и участвует в реализации регионального проекта «Экономика замкнутого цикла».
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с Оператором по следующим каналам:
- Главный офис: 123456, г. Ставрополь, ул. Советская, 12
- Телефон горячей линии: +7 (862) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@жкх-оператор-края.ru
- Форма обратной связи: https://www.жкх-оператор-края.ru/feedback
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/jkh_operator
- Telegram‑канал: @jkh_operator
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите в теме обращения «ЖКХ – Ваш вопрос/жалоба».
- Обязательно укажите ФИО, адрес квартиры (дом, корпус, квартира) и контактный телефон.
- Кратко опишите суть обращения (проблема, предложение, вопрос).
- При необходимости приложите скан/фото документов (акт, счёт‑фактуру, фото дефекта).
- Сохраните копию отправленного сообщения и номер заявки, полученный в ответе.
Самое главное помнить, что
Оператор обязуется рассмотреть каждое обращение в срок, установленный нормативными актами (не более 30 календарных дней). Если срок превышен, вы имеете право обратится в вышестоящий орган – Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Ставропольского края.
Полезные рекомендации
- Регулярно проверяйте раздел «Новости и обновления» – там публикуются изменения тарифов и графики плановых работ.
- Подключайте уведомления в мобильном приложении Оператора, чтобы получать сообщения о плановых отключениях и профилактических работах.
- Если у вас возникли вопросы по расчёту коммунальных услуг, используйте онлайн‑калькулятор на сайте или обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии.
ООО «ЖКХ Региональный оператор Ставропольского края» – это современная организация, ориентированная на повышение качества жилищно‑коммунального обслуживания, внедрение экологически чистых технологий и открытость перед жителями. Пользуйтесь официальным сайтом, следите за новостями и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – ваш голос важен для развития региона.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.