Статус по состоянию на 24 марта 2026 г.: согласно данным ФНС предприятие находится в стадии ликвидации; Однако муниципальные теплосети продолжают обслуживать город, поэтому важно знать, куда обращаться за теплом, горячей водой и аварийной помощью.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие округа Муром «Тепловые сети»
- Сокращённое наименование: МУП «Тепловые сети»
- ИНН: 3307006576
- ОГРН: 1023302154094
- Дата регистрации: 30 ноября 1994 г.
- Учредитель: Комитет по управлению муниципальным имуществом Администрации округа Муром
- Основной вид деятельности: 35.30.2 Передача пара и горячей воды (тепловой энергии)
- Статус: Ликвидация (распоряжение ФНС от г.)
- Конкурсный управляющий: Молчанов Денис Викторович (ИНН 332808086289)
Адреса и контакты
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес:
602264, Владимирская обл., г. Муром, ул. Ленина, д. 3
Фактический/почтовый адрес (уточнённый):
602264, Владимирская обл., г. Муром, ул. Войкова, д. 15
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (49233) —09-09
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7): +7 (49233) —03-03
- Бухгалтерия/финансовые вопросы: +7 (49233) —03-04
- Отдел сбыта и расчётов: +7 (49233) —06-06
- Информационно-консультационный центр: +7 (49233) —09-99
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: info@mup-murom-teplo.ru
- Официальный сайт: murom-omsu.ru/enterprise/teplo
- Приём обращений: электронная приёмная
График работы офисов и клиентских окон
| Отдел | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (ул. Войкова, 15) | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Касса оплаты | Пн–Пт | 08:00 – 16:45 | 12:00 – 13:00 |
| Аварийная служба | Ежедневно | Круглосуточно | — |
Куда обращаться по основным вопросам
Неисправности и отсутствие тепла/горячей воды
- Уточните, не планируется ли отключение в вашем районе на официальном сайте.
- Если отключение не запланировано, звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (49233) —03-03.
- Опишите адрес, характер неисправности и время её обнаружения.
Вопросы оплаты, перерасчёта, пени
- Телефон: +7 (49233) —06-06
- E-mail: billing@mup-murom-teplo.ru
- Личный кабинет: доступен на сайте МУП «Тепловые сети» через раздел «Абоненты»
Подключение новых объектов, технические условия
- Отдел подключений: +7 (49233) —02-02
- E-mail: connect@mup-murom-teplo.ru
- Документы: заявление, копия ЕГРН, проект теплопотребления, согласие собственников.
Льготы и субсидии
За оформлением льгот и субсидий обращайтесь в Центр социальной защиты населения по адресу:
г. Муром, ул. Ленина, д. 8, каб. 12
Тел.: +7 (49233) —21-23
Понедельник–пятница: 08:30 – 17:00
Дополнительные контакты и сервисы
- «Госуслуги. Решаем вместе»: gu-st.ru/vladimir – подача обращений 24/7
- Мобильное приложение «Госуслуги Дом»: оплата счетов, фиксация аварий
- ВКонтакте: vk.com/muromteplo – новости, график отключений
Советы жителям
- Сохраните аварийные номера в контактах мобильного телефона.
- Подпишитесь на SMS-рассылку: отправьте START на номер +7 (920) -00-20-20.
- В зимний период проверяйте график отключений на сайте и в группах соцсетей.
- При аварии фиксируйте время звонка в диспетчерскую и имя принявшего специалиста.
Администрация округа Муром
Если вопрос не решается на уровне МУП «Тепловые сети», обращайтесь в администрацию:
Адрес: г. Муром, пл. Ленина, д. 1
Тел. «горячая линия»: +7 (49233) —07-07
E-mail: adm@murom-omsu.ru