Своевременная передача показаний водосчётчиков позволяет платить ровно столько, сколько вы реально потратили воды․
Компания «ВологдаГорВодоканал» предлагает сразу несколько удобных каналов: онлайн, по телефону, через терминалы и лично в офисах․
Ниже, подробная инструкция по каждому способу, сроки, ограничения и актуальные контакты․
Онлайн-сервисы
1․1 Личный кабинет на сайте voda35․ru
- Регистрация․ Потребуется номер лицевого счёта (9 цифр) и любой действующий e-mail․
- Вход․ После подтверждения e-mail войдите в «Личный кабинет» → «Передача показаний»․
- Ввод данных․ Внесите текущие значения за холодную и горячую воду (целое число, куб․ м)․
- Сроки․ Принимаются с 1-го по 25-е число каждого месяца включительно․
1․2 Мобильное приложение «ВологдаГорВодоканал»
- Платформы: iOS, Android․
- Те же возможности, что и в веб-версии, плюс push-уведомления и QR-сканер счётчиков․
1․3 Госуслуги (gosuslugi․ru)
- Услуга доступна во вкладке «Коммунальные платежи» → «ВологдаГорВодоканал»․
- Требуется подтверждённая учётная запись (не ниже «Стандарт»)․
Телефонные каналы
2․1 Контакт-центр
- 8 (8172) -5-55-55 — круглосуточно, автоматический приём показаний по голосовому меню․
- Вызов бесплатный из любого оператора связи Вологодской области․
2․2 SMS
- Отправьте текст: VODA ЛС ХХХХХХХХХ ГВ ХХ ХВ ХХ, где ЛС — номер лицевого счёта, ГВ/ХВ — показания горячей и холодной воды․
- Номер для SMS: ###-###-####․
- Пример: VODA 123456789 ГВ 15 ХВ 21․
2․3 WhatsApp / Viber
- Напишите сообщение на +7 -03 755-55-55․
- Формат тот же, что и для SMS․
Офлайн-способы
3․1 Кассы и терминалы самообслуживания
Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» и салоны «Максимум» в Вологде принимают показания при оплате квитанции․
3․2 Городские МФЦ и отделения «Почты России»
- Внесите данные в бланк «Передача показаний ИПУ» и опустите в специальный ящик․
- Бланки выдаются бесплатно на месте․
3․3 Вычислительный центр на Океанском проспекте
Адрес: г․ Вологда, Океанский пр․, 3
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 12:30–13:30)․
Здесь можно подать заявление на опломбировку, снять или передать показания через оператора․
Сроки и особенности
- Последний день приёма, 25-е число включительно․
- Если показания не переданы, начисление производится по среднемесячному нормативу․
- Раз в год (обычно в июне) проводится поверка счётчиков, в этот месяц приём показаний может закрываться 20-го числа․
Контакты для обращений
Единая справочная служба:
☎ 8 (8172) -5-55-55 (круглосуточно)
✉ info@voda35․ru
Официальный сайт:
https://voda35․ru
Адрес главного офиса:
160000, г․ Вологда, ул․ Ленина, 2
График приёма граждан:
Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:30)
WhatsApp / Viber:
+7 -03 755-55-55
Важно! Сохраняйте квитанции, чеки и скриншоты подтверждения передачи показаний — они пригодятся при необходимости перерасчёта․