Техэнерго — один из крупнейших российских производителей и поставщиков низковольтного электротехнического оборудования, который с 2005 года представлен и в городе Новочеркасск․ Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года о компании, её филиалах, контактных центрах и способах взаимодействия․
Ключевые юридические и торговые бренды
В Новочеркасске под брендом Техэнерго работают сразу несколько структур:
- ПАО «ТНС энерго» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий бытовых потребителей․
- ООО «Техэнерго» – производственная компания, разрабатывающая и выпускающая счётчики и коммуникационное оборудование․
- МФК «ТЕХЭНЕРГО» – торгово-сервисное подразделение, занимающееся продажей и техподдержкой продукции․
Адреса и режимы работы офисов в Новочеркасске
Центральный офис «ТНС энерго»
- Адрес: проспект Ермака, дом 33А, Новочеркасск, Ростовская область, 346410․
- Телефон: +7 (863) -07-73-03
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной․
- Как добраться:
- От ж/д вокзала Новочеркасск – автобус № 22 до остановки «Ермака 33»․
- От центра города – 15 минут пешком по проспекту Платовскому до пересечения с Ермака․
Филиал на улице Толбухина
- Адрес: ул․ Толбухина, 36, Новочеркасск․
- Телефон: +7 (863) -07-73-03 (единая справочная)․
- Особенности: приём показаний, оформление договоров энергоснабжения, выдача карт клиента․
Производственно-торговый центр «Техэнерго»
- Адрес: ул․ Будённовская, 63, Новочеркасск․
- Телефон: +7 (863) -07-73-03 (доб․ 4 – склад и оптовый отдел)․
- Режим работы склада: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00․
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет клиента – nn․tns-e․ru
Передача показаний счётчиков, оплата, история начислений, заявки на техподдержку․
- Официальный сайт «Техэнерго» – texenergo․ru
Каталог продукции, инструкции, новости, запрос КП, вакансии․ - Мобильное приложение «ТНС энерго» – доступно в App Store и Google Play․
- E-mail поддержки:
- Бытовые клиенты: nv@tns-e․ru
- Корпоративные клиенты: corp@texenergo․ru
- Telegram-канал новостей: @texenergo_novocherkassk
Контакты для экстренных и специализированных вопросов
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Электроаварии, отключения | 04 (со всех операторов) или +7 (863) -07-73-03 | Круглосуточно |
| Юридический отдел | legal@tns-e․ru | пн–пт 09:00–17:00 |
| Отдел кадров | hr@texenergo․ru | пн–пт 08:30–16:30 |
| Горячая линия по качеству оборудования | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | пн–пт 09:00–18:00 |
Как передать показания счётчиков
У жителей Новочеркасска есть четыре удобных способа:
- Онлайн: через личный кабинет nn․tns-e․ru или мобильное приложение․
- SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате
НОМЕР_СЧЁТЧИКА*ПОКАЗАНИЕ․ - Голосовое меню IVR: позвоните +7 (863) -07-73-03 и следуйте инструкциям․
- На бумаге: опустите бланк с показаниями в ящик «ТНС энерго» при входе в офис на Ермака, 33А․
Отзывы клиентов и репутация
По данным Яндекс․Карт и 2ГИС на март 2026 года средняя оценка компании в Новочеркасске – 4,5 из 5․ Ключевые плюсы:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет․
- Удобный график работы без длинных очередей․
- Оперативное устранение аварий (в среднем 38 минут с момента заявки)․
Основной минус – недостаток парковочных мест у офиса на Ермака 33А, что особенно остро в час-пик․
Если вы живёте или ведёте бизнес в Новочеркасске, «Техэнерго» и «ТНС энерго» предоставляют полный цикл услуг: от производства счётчиков до оперативного реагирования на аварии․ Все ключевые контакты собраны выше, а актуальную информацию всегда можно уточнить по единому номеру +7 (863) -07-73-03 или на сайтах texenergo․ru и nn․tns-e․ru․