Своевременная передача показаний индивидуальных счётчиков воды – одна из ключевых задач каждого домовладельца. Это позволяет точно рассчитать потребление, избежать неверных начислений и своевременно оплатить услуги. Ниже вы найдёте полное руководство по всем доступным способам передачи показаний, а также список контактов для обращений.
Самое главное помнить, что
показания необходимо передавать до 23‑го числа каждого месяца включительно. Если срок пропущен, начисления могут быть произведены по нормативным тарифам, а штрафы – увеличат ваш счёт.
Способы передачи показаний
-
SMS‑сообщение на сервис krc-prikam.ru
Откройте приложение для отправки SMS.
2. Введите номер, указанный в договоре (обычно 8‑800‑XXX‑XX‑XX).
3. В тексте сообщения сначала укажите номер счётчика горячей воды, затем – холодной, разделяя пробелом. Пример:123456 78.90(где 123456 – номер счётчика, 78.90 – показание).
4. Отправьте сообщение. Вы получите автоматическое подтверждение о приёме.Важно: стоимость SMS рассчитывается по тарифу вашего оператора.
-
Личный кабинет на сайте krc-prikam.ru
Перейдите на сайт и нажмите «Войти в личный кабинет».
2. Введите логин и пароль (при первом входе – зарегистрируйтесь).
3. В разделе «Показания счётчиков» введите последние 4 цифры номера счётчика и показание, разделяя целую и дробную части точкой.
4. Подтвердите отправку – система выдаст подтверждающий код; -
Мобильное приложение «Альфа Дом»
Приложение доступно в Google Play, App Store и RuStore. После установки:
- Авторизуйтесь с помощью данных из договора.
- Выберите пункт «Передача показаний».
- Введите номер счётчика и значение показания.
- Нажмите «Отправить». Вы получите push‑уведомление о статусе.
-
Telegram‑бот «КРЦ‑Прикамье»
Откройте Telegram и найдите бота
@krc_prikam_bot.
2. Нажмите «Start» и следуйте инструкциям: выберите тип счётчика, введите последние 4 цифры номера и показание.
3. После подтверждения бот отправит сообщение «Показания приняты». -
QR‑код на сайте Сахалинской Коммунальной Компании (СКК)
Перейдите по ссылке https://pribor.skk65.ru, отсканируйте QR‑код с помощью камеры смартфона и следуйте инструкциям в открывшемся чат‑боте.
-
Личное посещение офиса ОАО «КРЦ‑Прикамье»
Если вы предпочитаете передать показания в живую, зайдите в окно обслуживания, предоставьте сотруднику листок с номером счётчика и текущим показанием. Сотрудник зарегистрирует данные в системе.
-
Картотека в ящиках у касс (для некоторых регионов)
В некоторых районах (например, Саяногорск) можно положить карточку с показаниями в специальные ящики, расположенные рядом с кассами РКЦ.
Пошаговый чек‑лист передачи показаний
- Убедитесь, что счётчик чистый и показания читаются без ошибок.
- Запишите номер счётчика (обычно 6‑значный) и показание (целая часть – дробная часть через точку).
- Выберите удобный способ передачи (SMS, личный кабинет, приложение, бот, офлайн).
- Отправьте данные и дождитесь подтверждения от системы.
- Сохраните скриншот или СМС‑подтверждение до 24 часов после отправки.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или проблемы с передачей показаний, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Электронная почта | support@krc-prikam.ru |
| Офис в Перми (г. Пермь, ул. Ленинская, 27) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00 |
| Telegram‑бот | @krc_prikam_bot |
| Мобильное приложение | Служба поддержки внутри приложения (раздел «Помощь») |
| Социальные сети | VK, |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я отправил показания после 23‑го числа?
Система учтёт их в следующем расчётном периоде, однако может применить нормативный тариф за просрочку. Рекомендуем сразу связаться с горячей линией, чтобы уточнить возможные корректировки.
Как проверить, что мои показания действительно приняты?
После каждой отправки вы получаете подтверждающее сообщение (SMS, push‑уведомление, электронное письмо). Также в личном кабинете отображается статус «Принято».
Можно ли передать показания за несколько счётчиков в одном сообщении?
Да. В SMS‑сообщении указывайте пары «номер‑показание», разделяя их пробелом: 123456 78.90 234567 45.12. В личном кабинете добавляйте новые строки в форме передачи.
Что делать, если я не получил подтверждения?
Проверьте правильность введённого номера счётчика и формата показания. Если всё верно, повторите отправку. При повторных проблемах – звоните в службу поддержки.
Передача показаний счётчиков воды в ОАО «КРЦ‑Прикамье» стала простой и быстрой благодаря множеству цифровых каналов. Выбирайте наиболее удобный для себя способ, придерживайтесь сроков и сохраняйте подтверждения. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.
Дата актуализации статьи: 23 марта 2026 г.