В Республике Тыва система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) возложена на единого регионального оператора․
Узнайте, кто и как организует вывоз мусора в Туве, какие тарифы действуют и куда обращаться при вопросах или нарушениях․
Кто является региональным оператором?
На 2026 год единым региональным оператором по обращению с ТКО в Республике Тыва является ООО «ЭкоТува» (ранее, «Тувинский экологический холдинг»)․
Компания заключила концессионное соглашение с Правительством РТ на 10 лет (2023-2033 гг․) и обслуживает весь регион․
Основные функции ООО «ЭкоТува»
- Вывоз и утилизация ТКО из контейнерных площадок многоквартирных и частных домов․
- Поставка и обслуживание мусорных контейнеров стандартных объёмов 1,1 м³ и 0,75 м³․
- Строительство и реконструкция полигонов ТКО․ В 2025-2026 гг․ модернизируется полигон «Ак-Чына» под современные экологические стандарты․
- Информирование населения о графике вывоза, тарифах и правилах раздельного сбора отходов․
- Расчёт и взимание платы за услугу в соответствии с утверждёнными тарифами Региональной энергетической комиссией РТ․
Тарифы на вывоз ТКО (2026 г․)
| Категория потребителя | Единица измерения | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Население (многоквартирные дома) | 1 человек/мес․ | 96,43 |
| Частные домовладения | 1 человек/мес․ | 96,43 |
| Организации (юр․ лица) | 1 м3/мес․ | 1 238,00 |
Источник: Решение РЭК РТ № 14/1 от г․
Контакты регионального оператора
- Юридический адрес: 667000, г․ Кызыл, ул․ Кочетова, 2а, офис 401
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (800) -55-00-42 (звонок по РФ бесплатный)
- Горячая линия: 8 (394-22) —12-34
- Электронная почта: info@ecotuva․ru
- Официальный сайт: https://www․ecotuva․ru
- WhatsApp-бот: +7 -94-225-51-23
- Личный кабинет квитанций: https://lk․ecotuva․ru
Частые вопросы и алгоритмы действий
Мусор не вывезли вовремя
1) Запишите дату/время и сфотографируйте переполненные контейнеры․
2) Позвоните в диспетчерскую 8 (800) -55-00-42 или оставьте заявку через WhatsApp-бот;
3) Приложите фото и укажите точный адрес площадки․
4) Получите номер заявки и отслеживайте статус онлайн․
Нужно установить дополнительный контейнер
Организуйте собрание собственников (ТСЖ/ЖК)․
Если 50 %+1 голос «за», подайте заявку на lk․ecotuva․ru → «Дополнительное оборудование»․
Установка в течение 10 рабочих дней․
Проверка начислений и льготы
- Входите в личный кабинет по адресу или номеру лицевого счёта․
- Если вы льготник (ветераны, инвалиды, многодетные), загрузите сканы документов через раздел «Льготы»․
- Размер компенсации до 100 % в зависимости от категории․
Контролирующие и надзорные органы
| Орган | Телефон | Электронная почта | Что решает |
|---|---|---|---|
| Роспотребнадзор по РТ | 8 (394-22) —23-45 | rospotrebnadzor@tuva․ru | Нарушения санитарных норм, неприятные запахи, грызуны |
| Госжилинспекция РТ | 8 (394-22) —56-78 | gji@tuva․ru | Нарушения договора со стороны ТСЖ/управляющих компаний |
| РЭК РТ | 8 (394-22) —11-99 | info@rec․tuva․ru | Обжалование тарифов, начислений |
| Прокуратура РТ | 8 (394-22) —30-40 | mail@proc․tuva․ru | Серьёзные нарушения, бездействие регионального оператора |
Полезные онлайн-ресурсы
- Госуслуги РТ: https://gosuslugi․tuva․ru, электронные обращения и льготы
- Карта контейнерных площадок: https://map․ecotuva․ru
- График вывоза по адресу: https://schedule․ecotuva․ru
- МинЖКХ РТ: https://minzkh․tuva․ru
Краткий чек-лист для жителя Тувы
- Убедитесь, что ваш дом заключил договор с ООО «ЭкоТува» (проверьте квитанцию)․
- Сохраните номер диспетчерской 8 (800) -55-00-42 в телефоне․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы отслеживать платежи и подавать заявки․
- Сортируйте отходы: стекло, пластик, бумагу — в отдельные контейнеры (пилотные площадки уже работают в центре Кызыла)․
- При возникновении споров используйте контакты надзорных органов из таблицы выше․
Если данные изменились, сообщите нам на info@ecotuva․ru․