ТНС Энерго — крупный поставщик электроэнергии в Ярославской области. Угличский участок обслуживает жителей города Углич и близлежащих населённых пунктов, предоставляя как бытовым, так и коммерческим клиентам услуги по поставке, учёту и оплате электроэнергии.

Основные реквизиты

• Адрес главного офиса: Ростовская улица, 8А, Углич, 152615
• Федеральный телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑71‑56
• Региональные телефоны:
  • 8 (800) -75‑44‑76
  • 7 (863) -07‑73‑03
  • 7 (4852) -8‑03‑63
  • 7 (863) -10‑22‑40
• Сайт: https://yar.tns-e.ru
• Социальные сети: Одноклассники, Telegram, ВКонтакте (ссылки указаны на официальном сайте).

Часы работы офиса

Офис открыт для приёма граждан в обычные будние дни. В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.

Онлайн‑услуги

ТНС Энерго предлагает полностью цифровой сервис для удобного взаимодействия с клиентами:

• Передача показаний счётчиков через личный кабинет яр.тнс‑е.ру.
• Оплата счетов онлайн (банковские карты, QR‑коды, быстрые платёжные системы).
• Просмотр истории начислений и формирование отчётов.
• Получение справки об отсутствии задолженности в электронном виде.

Рекомендация: Передавать показания лучше в период с 23‑го по 25‑е число каждого месяца включительно – так вы гарантируете своевременную корректировку начислений.

Способы оплаты

Для расчётов доступны различные методы:

1. Наличный расчёт в офисе.
2. Оплата банковской картой (POS‑терминалы).
3. Бесконтактные платежи (QR‑код, NFC).
4. Онлайн‑перевод через интернет‑банк.
5. Система быстрых платежей (СБП).
6. Оплата в рассрочку (по согласованию с отделом финансов).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из следующих каналов связи. Ниже – список перечислений с описанием:

1. Телефон горячей линии (круглосуточно) – 8 (800) -00‑71‑56.
   Подойдёт для срочных вопросов о начислениях, отключениях и технических проблемах.
2. Региональный кол‑центр – 8 (800) -75‑44‑76.
   Консультации по тарифам, способам оплаты и работе личного кабинета.
3. Приёмная в Угличе – 7 (863) -07‑73‑03.
   Для личного визита, получения справок и подачи письменных заявлений.
4. Служба поддержки по мобильному – 7 (4852) -8‑03‑63.
   Помощь в работе с мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
5. Отдел расчётов – 7 (863) -10‑22‑40.
   Разбор спорных начислений, запросы на перерасчёт, получение выписок.
6. Электронная почта (для письменных обращений) – info@tns-e.ru.
   Подходит для отправки копий документов, заявлений и жалоб.
7. Личный кабинет на сайте – yar.tns-e.ru.
   Здесь можно отправить сообщение в службу поддержки, загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.

Самое главное помнить, что

Своевременная передача показаний счётчиков и оплата по выставленным квитанциям позволяют избежать начисления пени, отключения электроэнергии и неприятных конфликтов с обслуживающим персоналом. Кроме того, регулярные проверки личного кабинета помогают обнаружить возможные ошибки в расчётах и оперативно их исправить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика онлайн?

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет яр.тнс‑е.ру.
Выберите раздел «Передача показаний».
Введите текущие показания и подтвердите отправку.
После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.

Какие документы нужны для получения справки об отсутствии задолженности?

Для получения справки достаточно предъявить паспорт и указать номер лицевого счёта. Справка выдаётся в течение 15 минут в приёмной офиса или отправляется в электронном виде на ваш e‑mail.

Как подать жалобу на работу сотрудника?

Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑71‑56.
Укажите ФИО сотрудника, время и дату инцидента, а также суть претензии.
При необходимости отправьте письмо с деталями на info@tns-e.ru.
Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней.

Можно ли оплатить счёт без комиссии?

Да. При оплате через онлайн‑сервис «ТНС Энерго» (банковская карта, QR‑код, СБП) комиссия отсутствует. При оплате в офисе возможна небольшая банковская комиссия в зависимости от способа оплаты.

Как добраться до офиса ТНС Энерго в Угличе

Офис расположен в центральной части города, недалеко от площади Пушкина. До него удобно добраться:

• на общественном транспорте – автобусные маршруты № 5, 12, 20 останавливаются у остановки «Ростовская улица»;
• на личном автомобиле – у здания есть бесплатная парковка для клиентов;
• пешком – если вы живёте в центре, офис находится в 5‑минутной ходьбе от большинства жилых кварталов.

Контактная информация в сводной таблице

Статья актуальна на 24 марта 2026 года. Информация может изменяться, поэтому перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону.