Общая информация

Важно! С 23 по 25 число каждого месяца жителям Кстовского района обязательно передавать текущие показания индивидуальных счётчиков электроэнергии в компанию ТНС энерго Ярославль. Передать данные нужно даже в том случае‚ если показания равны нулю или не изменились.

Почему это важно

• Точный расчёт платы: своевременные данные позволяют сформировать корректную квитанцию без перерасчётов.
• Избежание штрафов: просрочка может повлечь начисление по среднему или нормативу‚ что зачастую выше фактического потребления.
• Учёт по факту: только актуальные показания гарантируют‚ что вы платите ровно за потраченные кВт·ч.

Способы передачи показаний

Личный кабинет на сайте ТНС энерго

Адрес: https://www.tns-e.ru

• Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
• В разделе «Передача показаний» введите текущие значения.
• Система автоматически сохранит данные и вышлет электронную квитанцию.

Мобильное приложение «ТНС энерго»

Доступно в App Store и Google Play:

1. Скачайте приложение.
2. Авторизуйтесь тем же логином/паролем‚ что и на сайте.
3. Нажмите «Передать показания» и введите цифры с счётчика.

SMS-сообщение

Отправьте SMS на номер ###-###-#### (или 920 000 для абонентов МТС‚ МегаФон‚ Билайн):

Формат:
КСТОВО [пробел] №лицевого счёта [пробел] показания
Пример:
КСТОВО 123456 054321

Телефонный звонок

Единый контакт-центр ТНС энерго:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• +7 -852 99 50 00 (для звонков из-за рубежа и мобильных)

Режим работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю.

Viber-бот «ТНС энерго»

1. Добавьте контакт +7 -03 199 77 07.
2. Следуйте инструкциям бота: введите лицевой счёт → отправьте фото счётчика или вручную введите показания.

Госуслуги и «Мой Энерго»

Через Портал госуслуг или региональный сервис «Мой Энерго»:

• Авторизуйтесь через ЕСИА.
• В категории «Коммунальные услуги – Электроснабжение» выберите «Передать показания».

Контакты ТНС энерго для обращений жителей Кстовского района

Головной офис (Ярославль):
ул. Победы‚ 34‚ г. Ярославль‚ 150040
Тел.: ###-###-####

Кстовский районный участок:
г. Кстово‚ ул. Мира‚ 10‚ офис «ТНС энерго»
Тел.: +7 -31 45 2-09-31
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00

Как правильно снять показания

1. Запишите цифры до запятой (полные кВт·ч).
2. Если счётчик многотарифный‚ передавайте значения по каждой зоне: T1 (день)‚ T2 (ночь)‚ T3 (полупик) и т. д.
3. Для индукционных счётчиков прочтите все 5–6 цифр‚ игнорируя красную/красные цифры после запятой.

Частые вопросы

Если я забыл передать показания?

До 26 числа включительно данные можно передать через любой канал без штрафов. После 26-го расчёт произойдёт по среднему или нормативу.

Что такое «умный» счётчик и почему не нужно передавать данные?

Умные счётчики оснащены модулем GSM/PLC и автоматически отправляют показания в ТНС. Для них процедура не требуется.

Как узнать‚ «умный» ли мой счётчик?

На корпусе пломбы или наклейка «АСКУЭ/ДУ». Уточнить можно по телефону ###-###-####‚ назвав заводской № счётчика.

Не забывайте передавать показания с 23 по 25 число любым удобным способом. При возникновении вопросов звоните в контакт-центр или обращайтесь в офис ТНС энерго в Кстове. Точные данные, точная оплата!