Каждый потребитель природного газа в Рязани и Рязанской области обязан ежемесячно передавать показания индивидуального или коллективного (квартирного) счётчика газа. Своевременная передача данных гарантирует корректное начисление платы и исключает переплаты/недоплаты. Ниже собраны все официальные каналы связи и пошаговые инструкции, действующие на 23 марта 2026 г.
Онлайн-сервисы
1.1 Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Рязань»
- Сайт: https://lk.gazprom-mrg.ru (регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному телефону).
- Как передать показания:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Передать показания» и введите текущее значение прибора.
- Подтвердите отправку кнопкой «Сохранить».
- Где взять логин/пароль: первичные данные печатаются в квитанции за газ или выдаются при заключении договора поставки.
1.2 Мобильное приложение «Газпром МРГ»
- Скачать:
- App Store — Газпром МРГ
- Google Play — Газпром МРГ
- Алгоритм: авторизация → выбор лицевого счёта → «Показания счетчиков» → ввод значения → «Отправить».
- Плюсы: push-уведомления о сроках передачи, история показаний, сканер ШК на квитанциях.
1.3 СМС
- Короткий номер: 7377
- Формат сообщения:
ГАЗ пробел Показания пробел №ЛС
Пример:ГАЗ 01234 123456 - Ответ: автоматическое подтверждение в течение 1–2 минут.
- Важно: отправка возможна только с номера, привязанного к лицевому счёту.
Горячие линии и контакт-центр
| Контакт | Режим работы (мск) | Для чего подходит |
|---|---|---|
| ###-###-#### (единый федеральный) | Круглосуточно | Онлайн-передача показаний по голосовому меню |
| 8 4912 70-05-05 (Рязань) | Пн–Пт 08:00–18:00 | Консультация, уточнение лицевого счёта, технические вопросы |
| 8 4912 70-05-06 (факс) | Круглосуточно (автоответчик) | Приём показаний по факсу (укажите ЛС и показания) |
Формы на официальном сайте
- Быстрая форма без регистрации: www.gazprom-mrg.ru/ryazan/pokazaniya
- Укажите:
- Номер лицевого счёта (10 цифр).
- Текущее показание счётчика (только целые единицы, без дробей).
- ФИО и контактный телефон.
- Нажмите «Отправить». На экране появится «Квитанция о приёме», сохраните скриншот или распечатайте PDF.
Электронная почта
- E-mail: info@rzn.gazprom-mrg.ru
- Тема письма: «Показания счётчика газа ЛС 123456»
- Текст:
Лицевой счёт: 123456
Показания на : 01234
ФИО: Иванов И.И.
Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д.1, кв.1
Телефон: +7 -00 000-00-00
- Важно: письма без ЛС или с неверным форматом могут быть отклонены.
WhatsApp / Viber
- Номер: +7 -12 345-67-89 (официальный аккаунт «Газпром МРГ Рязань»)
- Команда-бот: «Показания» → ввод ЛС → ввод значения → «Подтвердить».
- Работает 24/7, ответ приходит мгновенно.
Терминалы самообслуживания и партнёры
| Сеть | Адреса в Рязани (примеры) | Примечание |
|---|---|---|
| Сбербанк | ул. Первомайский пр-т, 43; ул. Гагарина, 51 | Раздел «Коммунальные услуги» → «Газпром МРГ» |
| МТС/МегаФон салоны | ул. Ленина, 7; ул. Семинарская, 12 | Терминал QIWI, выбор услуги «Газпром МРГ» |
| Почта России | ул. Горького, 35; ул. Солнечная, 2 | Окно «Оплата ЖКХ» → предъявите квитанцию |
Личное посещение клиентских офисов
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Рязань»
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 15
- Телефон справки: 8 4912 70-05-05
- График:
- Пн–Чт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Суббота и воскресенье — выходные
- Электронная очередь: заранее запишитесь на сайте www.gazprom-mrg.ru/ryazan/ochered
Дополнительные отделения
- Рыбное: ул. Советская, 28; тел. 8 4912 76-00-11
- Касимов: ул. Красная, 10; тел. 8 4912 40-05-05
- Скопин: ул. Ленина, 9; тел. 8 4912 20-03-03
Чат-боты и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/gazprommrg_ryazan
- Telegram-bot: @GazpromMRG_RZN_bot
- Одноклассники: ok.ru/gazprommrgryazan
Сроки и штрафы
- Крайний срок: с 15 по 25 число каждого месяца.
- Просрочка: начисление по нормативу без учёта фактического потребления; при повторных нарушениях — выезд проверки.
Чек-лист перед отправкой показаний
- Проверьте, что счётчик исправен и не перекрыт задвижкой.
- Сфотографируйте циферблат (пригодится при спорных ситуациях).
- Убедитесь, что вводите именно целые кубометры (через запятую игнорируйте).
- Дождитесь подтверждающего сообщения/квитанции.
Актуальный лайфхак: включите напоминание в мобильном приложении за 3 дня до дедлайна — и вы никогда не забудете передать показания.
Если остались вопросы, обращайтесь в любой удобный контакт из списка выше или пишите в комментарии группы ВКонтакте. Операторы отвечают в течение 15 минут в рабочее время.