В Красноярске и Красноярском крае передать показания счётчика электричества СМС-сообщением можно несколькими способами. Ниже, подробная инструкция, сроки, примеры форматов и контакты для обращений.
Сроки передачи показаний
- Главное правило: отправлять до 25 числа текущего расчётного месяца.
- Если 25-е выпадает на выходной или праздник, последний день сдвигается на ближайший рабочий.
- В некоторых источниках встречаеться «с 23 по 26 число» — это технический допуск оператора, но лучше не затягивать до последнего.
Короткий номер 4981 (для абонентов Билайн)
Как отправить
- Откройте приложение «Сообщения».
- В поле получатель введите 4981.
- В тексте сообщения напишите лицевой счетПОКАЗАНИЯ без пробелов, точек или других символов.
Пример:12345678912312345 - Отправьте сообщение.
Стоимость одной СМС, по тарифу вашего оператора на короткие номера.
Длинный номер ###-###-#### (для других операторов)
- В поле получатель введите +7 -03 767-29-39 (или ###-###-####).
- Текст сообщения тот же формат:
лицевой счетПОКАЗАНИЯ. - Отправьте.
Важно: этот номер не принимает MMS или сообщения с эмодзи.
Примеры правильных и неправильных сообщений
- Верно:
12345678912312345 - Неверно:
№123456789123 12345,123 456 789 123 12345,123456789123;12345
Что делать, если не пришло подтверждение
- Подождите 3–5 минут — иногда задержка в сети.
- Проверьте формат сообщения.
- Повторите отправку, но не чаще одного раза в 10 минут, чтобы избежать блокировки.
- Если после 3 попыток ответа нет — звоните в контакт-центр.
Дополнительные способы передачи показаний
Если СМС по какой-то причине не подходит, воспользуйтесь альтернативами:
- Личный кабинет на krsk-sbit.ru
- Мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт» (Android, iOS)
- Чат-бот в Viber: в поиске Viber наберите «Красноярскэнергосбыт» и следуйте подсказкам
- Терминалы CityPay (~750 точек по краю)
- Бумажный бланк: заполните и опустите в ящик в клиентских офисах
Контакты для обращений
Телефон контакт-центра:
8 (39151) —00-29 (звонок по России бесплатный с городских и мобильных)
Электронная почта:
info@krsk-sbit.ru
WhatsApp чат-бот:
+7 -03 767-29-39 (работает 24/7, пишите «Помощь»)
Адрес центрального офиса:
г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 12, офис 101
Полезные советы
- Храните в телефоне шаблон СМС с номером лицевого счёта, чтобы не набирать каждый раз.
- Фиксируйте показания фото счётчика — это пригодится при спорах.
- Подключите смарт-счётчик, чтобы показания передавались автоматически (услуга постепенно внедряется).