Каждый месяц жителям Волгодонска необходимо передавать показания приборов учёта холодной воды в МУП «Водоканал» или в РЦ ВТС «Южный округ»․ Это позволяет формировать точные квитанции и избегать переплат/недоплат․ Ниже собраны все актуальные способы и контакты на март 2025 года․
Когда передавать показания
Рекомендованный период — с 23 по 25 число каждого месяца включительно․ Опоздания могут привести к расчётам по нормативу․
Все способы передачи показаний
Онлайн через личный кабинет
- МУП Водоканал Волгодонска
vodokanalvolgodonsk․ru – раздел «Личный кабинет»․
Потребуется номер вашего лицевого счёта (указан в квитанции) или номер самого счётчика․ - РЦ ВТС «Южный округ»
https://южныйокруг․рф/authorization
Вводите лицевой счёт без регистрации, затем нажимаете кнопку «Подать показания»․
По телефону
- Горячая линия МУП Водоканал:
- ###-###-####
- ###-###-####
- 22-33-13 или 22-22-67
Работают с 08:00 до 16:00 по будням․ Разговор или SMS-сообщение принимаются автоматически․
- РЦ ВТС «Южный округ»: 223-563 (круглосуточный голосовой сервис)․
SMS
Отправьте сообщение в формате:
НОМЕР_СЧЕТЧИКА ПОКАЗАНИЯ
на любой из номеров МУП Водоканал: ###-###-####․
По электронной почте или мессенджерам (дополнительно)
- Электронная почта для обращений МУП Водоканал: info@vodokanalvolgodonsk․ru
- Официальный Viber-бот «Водоканал Волгодонск» – найдите в каталоге по названию организации․
Необходимые данные для передачи
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр)․
- Текущие показания счётчика (только целые кубометры, без красных цифр после запятой)․
- ФИО и адрес (если звоните или пишете вручную)․
Пошаговая инструкция для личного кабинета
- Перейдите на официальный сайт․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти»․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите лицевой счёт и текущие значения счётчиков (горячая/холодная вода)․
- Нажмите «Подтвердить»․ На экране появится сообщение «Показания приняты»․
- Сохраните или распечатайте квитанцию (опция «Сформировать квитанцию»)․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания на выходных?
В личном кабинете и через SMS, да, круглосуточно․ По телефону — только в рабочие дни с 08:00 до 16:00․
Передал данные, но в квитанции другие цифры․ Что делать?
Свяжитесь с контакт-центром (22-33-13) и сообщите номер лицевого счёта, дату и способ передачи показаний․
Как проверить, приняты ли показания?
В личном кабинете появится статус «Показания приняты» и дата их фиксации․ Также можно позвонить и уточнить у оператора․
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Организация | Телефон | Сайт / E-mail | График |
|---|---|---|---|
| МУП «Водоканал» Волгодонск | ###-###-#### 22-33-13 22-22-67 | vodokanalvolgodonsk․ru info@vodokanalvolgodonsk․ru | Пн–Пт 08:00-16:00 |
| РЦ ВТС «Южный округ» | 223-563 | южныйокруг․рф | Круглосуточно (автоответчик) |
Важно помнить
- Не сообщайте показания никому, кроме официальных представителей МУП Водоканал и РЦ ВТС․
- Храните квитанции и скриншоты подтверждений не менее 3 месяцев․
- Раз в 4–6 лет производите обязательную поверку счётчиков — без неё показания могут быть аннулированы․
Если остались вопросы, оставьте заявку на сайте или позвоните по указанным номерам․ Операторы подскажут точные шаги и помогут решить любые спорные ситуации․