Актуальная дата: 23 марта 2026 г.
В Старом Осколе приём и обработку показаний электросчётчиков ведёт АО «Белгородэнергосбыт» (БСК). Ниже собраны все современные способы передачи данных, особенности мобильного приложения, регистрации в личном кабинете и контакты службы поддержки.
Личный кабинет «Белгородэнергосбыт» онлайн
Регистрация и авторизация
- Переход на сайт: lk.belsbyt.ru/values
- Клик «Регистрация» → ввести номер лицевого счёта (10–12 цифр), Ф. И. О., e-mail, придумать пароль.
- Подтверждение: придёт SMS-код или письмо со ссылкой.
- Авторизация: логин (лицевой счёт или e-mail) + пароль.
Как передать показания
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Раздел «Передача показаний» → выбрать счётчик → ввести текущие цифры.
- Нажать «Сохранить» — данные мгновенно отправятся в Белгородэнергосбыт и появятся в «История показаний».
Мобильное приложение «Альфа Дом»
Установить: App Store / Google Play по запросу «Альфа Дом».
- При первом запуске ввести лицевой счёт — приложение сохранит его.
- Далее достаточно одного клика для передачи показаний.
- Доступны push-уведомления о дате сдачи и начислениях.
Передача без регистрации
Если не хотите создавать личный кабинет:
- Открыть форму lk.belsbyt.ru/values
- Ввести только номер лицевого счёта и текущие показания.
- Нажать «Отправить». Система примет данные без авторизации.
Телефонные и офлайн-каналы
| Способ | Как передать | Контакт |
|---|---|---|
| Автоответчик (IVR) | Позвонить → в тоновом режиме нажмите 1 → диктовать лицевой счёт и показания | (4722) -3-08-49 |
| СМС | Текст: №лицевого_счёта пробел показания | +7 -02 555-02-02 |
| Центр обслуживания (РАЦ) | При личном визите с паспортом и счётчиком | г. Старый Оскол, микрорайон Будённого, д. 16 |
Конфиденциальность и защита данных
- Все каналы используют SSL-шифрование.
- Логины и пароли хранятся в зашифрованном виде.
- Доступ к личному кабинету возможен только через подтверждение SMS или e-mail.
- История показаний недоступна третьим лицам без двухфакторной авторизации.
Что делать при ошибке
- В личном кабинете нажмите «Написать в поддержку».
- Укажите номер лицевого счёта, дату ошибочных показаний и корректные данные.
- Оператор пересчитает начисление в течение 1–2 рабочих дней.
Полезные напоминания
- Сдавать показания с 15 по 26 число каждого месяца включительно.
- Фиксируйте текущие цифры на фото — пригодится при спорных ситуациях.
- Если счётчик новый (с 2025 г.), автоматически передаёт показания по PLC-модему — дополнительно ничего делать не нужно.
Контакты службы поддержки
Круглосуточная линия:
8 800 100-0-444 (бесплатно по РФ)
Старый Оскол, филиал БСК:
г. Старый Оскол, микрорайон Будённого, д. 16
Тел.: (4722) -3-08-49
Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
E-mail поддержки: help@belsbyt.ru
Важно: после ввода показаний обязательно нажмите кнопку «Сохранить», иначе данные не попадут в базу Белгородэнергосбыта!